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SlovenčinaStudio di caso
Date un'occhiata al nostro caso di studio per vedere i vantaggi in azione e scoprire come la nostra applicazione può essere utile al vostro tennis club.
Teniški klub Krško
Il Tennis Club Krško è un club di medie dimensioni situato nella città di Krško, in Slovenia. Il club conta oltre 200 membri e gestisce 9 campi (6 all'aperto e 3 coperti). Prima di implementare l'app Sporty.plus, utilizzavano un sistema di prenotazione obsoleto che richiedeva chiamate telefoniche o prenotazioni in sede, creando numerose difficoltà nella soddisfazione dei membri e nell'organizzazione delle attività del club. La gestione dei soci e delle attività della scuola di tennis era svolta manualmente, richiedendo molto tempo e documentazione.
30%
aumento dei soci
Sistema di prenotazione obsoleto: i membri potevano prenotare i campi solo per telefono o di persona, provocando un elevato numero di chiamate e lunghi tempi di attesa, insieme a un'insoddisfazione generale. Gestione manuale dei soci e della scuola di tennis: la gestione delle iscrizioni e delle quote annuali era laboriosa e spesso incompleta, con problemi simili nell'organizzazione della scuola di tennis. Difficoltà nelle notifiche ai membri: i membri non avevano accesso alle informazioni sulla disponibilità dei campi e faticavano a ricevere informazioni su modifiche di orario e aggiornamenti del club, specialmente in caso di maltempo.
All'inizio del 2024, il club ha implementato l'app Sporty.plus, digitalizzando e automatizzando processi come: Prenotazione dei campi: i membri, i non soci e i partecipanti alla scuola di tennis possono prenotare facilmente i campi e controllare la disponibilità tramite l'app, sostituendo tutte le chiamate telefoniche e le prenotazioni in sede. Gestione dei soci: l'app consente di gestire facilmente diversi tipi di iscrizioni e quote annuali, mentre genitori e tutori possono visualizzare gli orari di allenamento. Notifiche automatiche: il club può informare i membri su novità, aggiornamenti e eventi tramite l'app, con notifiche rapide sullo stato dei campi in caso di pioggia. Funzionalità aggiuntive: i membri possono pubblicare annunci per l'attrezzatura usata, registrare i risultati e seguire le ultime novità tramite l'app.
L'implementazione dell'app Sporty.plus ha portato i seguenti benefici al club di Krško: Riduzione dell'amministrazione: le prenotazioni telefoniche sono state completamente eliminate, riducendo notevolmente il carico di lavoro della reception. Maggiore visibilità: i membri possono verificare la disponibilità dei campi e prenotare in qualsiasi momento, e l'app organizza anche tutti i tipi di iscrizioni, quote annuali e orari di allenamento, riducendo la confusione. Notifiche efficienti: le notifiche dell'app permettono una comunicazione rapida ed efficace con tutti i membri. Aumento dei soci: la facilità d'uso dell'app ha portato a un aumento dei soci e delle prenotazioni dei campi. Connessione con altri club: i membri possono prenotare campi in altri club che utilizzano l'app, aumentando ulteriormente la loro soddisfazione.
L'introduzione dell'app Sporty.plus è stata un grande successo. I membri e gli altri utenti l'hanno adottata rapidamente, e dopo sei mesi tutte le prenotazioni dei campi sono effettuate autonomamente tramite l'app. La reception e l'amministrazione del club sono ora libere da chiamate telefoniche inutili. Una grande funzionalità dell'app è la possibilità di contrassegnare facilmente i campi come non utilizzabili in caso di pioggia. Quando i campi tornano disponibili, vengono riattivati nell'app e tutti gli utenti ricevono una notifica push per riprendere a giocare. Poiché chiunque può facilmente installare l'app e registrarsi, il numero di nuovi soci e prenotazioni è aumentato. Dato che l'app è connessa con altri club che la utilizzano, i nostri membri possono prenotare campi in altri club, e gli utenti di altri club possono prenotare da noi. Inoltre, gli utenti hanno varie opzioni attraverso i loro profili, come seguire le notizie, registrare i risultati e pubblicare annunci di attrezzature in vendita. I bambini della scuola di tennis e i loro genitori possono facilmente visualizzare gli orari di allenamento
— Sebastjan Komočar, manager, Teniški klub Krško
"L'app Sporty.plus ha davvero semplificato il nostro sistema di prenotazione, la gestione dei soci e le notifiche, riducendo notevolmente il carico amministrativo del club. Il team di Sporty.plus è eccezionale: sono estremamente veloci e disponibili nel rispondere a qualsiasi domanda sull'uso dell'app e hanno adattato l'applicazione alle nostre esigenze con aggiornamenti e modifiche personalizzate. Consigliamo vivamente l'app a tutti i club che affrontano sfide simili o che desiderano migliorare l'efficienza operativa."
