Engleski
Hrvatski
Slovenski
Srpski
македонски
Deutsche
Portugese
Spanish
French
Italiano
SlovenčinaEstudio de caso
Consulte nuestro caso práctico para ver las ventajas en acción y descubrir cómo nuestra aplicación puede beneficiar a su club de tenis.
Teniški klub Krško
El Club de Tenis Krško es un club de tamaño mediano ubicado en la ciudad de Krško, Eslovenia. El club cuenta con más de 200 miembros y gestiona 9 canchas (6 al aire libre y 3 cubiertas). Antes de implementar la aplicación Sporty.plus, utilizaban un sistema de reservas obsoleto que requería llamadas telefónicas o reservas en el lugar, lo cual causaba numerosos desafíos en la satisfacción de los socios y en la organización de las actividades del club. La gestión de socios y las actividades de la escuela de tenis se realizaban manualmente, lo que requería mucho tiempo y papeleo.
30%
aumento del número de miembros
Sistema de reservas obsoleto: Los socios solo podían reservar canchas por teléfono o en persona, lo que resultaba en un alto volumen de llamadas y tiempos de espera prolongados, junto con una insatisfacción general. Gestión manual de socios y escuela de tenis: La administración de las membresías y cuotas anuales era laboriosa y a menudo incompleta, con problemas similares en la organización de la escuela de tenis. Dificultades en las notificaciones a los socios: Los socios no tenían acceso a información sobre la disponibilidad de las canchas y tenían dificultades para recibir información sobre cambios de horario y novedades del club, especialmente en caso de mal tiempo.
A comienzos de 2024, el club implementó la aplicación Sporty.plus, digitalizando y automatizando procesos como: Reservas de canchas: Los socios, no socios y participantes de la escuela de tenis pueden reservar canchas fácilmente y verificar la disponibilidad a través de la app, reemplazando todas las llamadas telefónicas y reservas en el lugar. Gestión de socios: La aplicación permite gestionar fácilmente distintos tipos de membresías y cuotas anuales, mientras que los padres y tutores pueden ver los horarios de entrenamiento. Notificaciones automáticas: El club puede informar a los socios sobre noticias, actualizaciones y eventos a través de la aplicación, con notificaciones rápidas sobre el estado de las canchas en caso de lluvia. Funcionalidades adicionales: Los socios pueden publicar anuncios de equipo usado, registrar resultados y seguir las últimas noticias a través de la app.
La implementación de la aplicación Sporty.plus ha traído los siguientes beneficios al club Krško: Reducción de la administración: Las reservas telefónicas se han eliminado por completo, reduciendo significativamente la carga de trabajo en la recepción. Mayor visibilidad: Los socios pueden consultar la disponibilidad de las canchas y hacer reservas en cualquier momento, y la aplicación también organiza todos los tipos de membresía, cuotas anuales y horarios de entrenamiento, reduciendo la confusión. Notificaciones eficientes: Las notificaciones de la aplicación permiten una comunicación rápida y eficaz con todos los socios. Incremento en la membresía: La facilidad de uso de la aplicación ha llevado a un aumento tanto de los socios como de las reservas de canchas. Conexión con otros clubes: Los socios pueden reservar canchas en otros clubes que usan la app, aumentando aún más la satisfacción.
La introducción de la aplicación Sporty.plus fue un gran éxito. Los socios y otros usuarios la adoptaron rápidamente, y después de seis meses, todas las reservas de canchas se realizan de forma independiente a través de la app. La recepción y administración del club ahora están libres de llamadas telefónicas innecesarias. Una excelente característica de la app es la opción de marcar fácilmente las canchas como no disponibles en caso de lluvia. Cuando las canchas vuelven a estar disponibles, se reactivan en la app y todos los usuarios reciben una notificación push de que pueden volver a jugar. Dado que cualquiera puede instalar fácilmente la aplicación y registrarse, ha habido un aumento de nuevos socios y reservas de canchas. Dado que la aplicación está conectada con otros clubes que también la utilizan, nuestros socios pueden reservar canchas en otros clubes, y los usuarios de otros clubes pueden reservar en el nuestro. Además, los usuarios tienen diversas opciones a través de sus perfiles, como seguir las noticias, registrar resultados y publicar anuncios de equipo en venta. Los niños de la escuela de tenis y sus padres pueden ver fácilmente los horarios de entrenamiento y recibir notificaciones de cambios a través de la app. La aplicación ha simplificado enormemente las operaciones del club, prácticamente eliminando la administración relacionada con las reservas, la membresía y la escuela de tenis.
— Sebastjan Komočar, manager, Teniški klub Krško
"La aplicación Sporty.plus realmente ha simplificado nuestro sistema de reservas, la gestión de socios y las notificaciones, reduciendo significativamente la carga administrativa del club. El equipo de Sporty.plus también es excepcional: son extremadamente rápidos y responsables en responder cualquier consulta sobre el uso de la app, y han adaptado la aplicación a nuestras necesidades con actualizaciones y ajustes personalizados. Recomendamos altamente la aplicación a todos los clubes que enfrentan desafíos similares o que buscan mejorar la eficiencia operativa."
