Primjeri iz prakse

Pogledajte naše primjere iz prakse da vidite prednosti na djelu i otkrijete kako naša aplikacija može koristiti vašem teniskom klubu.

Teniški klub Krško

Voditelj: Sebastjan Komočar
Grad: Krško, Slovenija
Ukupno članova: 200+
Ukupno terena: 9

Teniški klub Krško je srednje velik klub koji se nalazi u gradu Krško, Slovenija. Klub ima više od 200 članova i upravlja s 9 terena (6 vanjskih i 3 pokrivena). Prije uvođenja aplikacije Sporty.Plus koristili su zastarjeli sustav rezervacije koji je zahtijevao telefonske pozive ili rezervacije na recepciji, što je uzrokovalo brojne izazove u zadovoljstvu članova i organizaciji klupskih aktivnosti. Članstvo i tenisku školu vodili su ručno, što je iziskivalo mnogo vremena i papirologije.

Problem:

Zastareli sustav rezervacija: Članovi su teren mogli rezervirati samo putem telefona ili osobno, što je rezultiralo velikim brojem poziva i dugim čekanjem, uz opće nezadovoljstvo. Ručno vođenje članstva i teniske škole: Administracija članstva i godišnjih naknada bila je dugotrajna i često nepotpuna, uz slične probleme u organizaciji teniske škole. Teškoće u obavještavanju članova: Članovi nisu imali pristup informacijama o raspoloživosti terena, a također su teško dolazili do informacija o promjenama termina i novostima u klubu, pogotovo u slučaju lošeg vremena.

Rješenje:

Početkom 2024. klub je implementirao aplikaciju Sporty.Plus, digitalizirajući i automatizirajući procese kao što su: Rezervacija terena: Članovi, nečlanovi i polaznici teniske škole mogu jednostavno rezervirati terene i pratiti raspoloživost putem aplikacije, čime su zamijenjeni svi telefonski pozivi i rezervacije na recepciji. Upravljanje članstvom: Aplikacija omogućuje jednostavno vođenje raznih vrsta članstva i godišnjih naknada, dok roditelji i skrbnici djece mogu vidjeti rasporede treninga. Automatska obavijest: Klub može putem aplikacije obavijestiti članove o novostima, promjenama i događanjima, uz brzo obavještavanje o stanju terena u slučaju kiše. Dodatne funkcionalnosti: Članovi mogu putem aplikacije objaviti oglase za rabljenu opremu, bilježiti rezultate i pratiti najnovije vijesti.

Rezultati:

Implementacija aplikacije Sporty.Plus donijela je sljedeće koristi klubu Krško: Smanjena administracija: Telefonske rezervacije potpuno su eliminirane, što je značajno smanjilo opterećenje recepcije. Veća preglednost: Članovi mogu u svakom trenutku provjeriti raspoloživost terena i rezervirati termine, a aplikacija također sadrži sve vrste članstva, godišnje naknade i rasporede treninga, čime je smanjena zbrka. Učinkovito obavještavanje: Obavijesti putem aplikacije omogućuju brzo i učinkovito informiranje svih članova. Povećanje članstva: Jednostavnost korištenja aplikacije dovela je do rasta broja članova i rezervacija terena. Povezivanje s drugim klubovima: Članovi mogu rezervirati terene u drugim klubovima koji koriste aplikaciju, što je dodatno povećalo zadovoljstvo.

Zaključak:

Uvođenje aplikacije Sporty.plus bilo je izuzetno uspješno. Članovi i ostali korisnici odmah su je prihvatili, te se nakon pola godine sve rezervacije terena obavljaju samostalno putem aplikacije. Recepcija i administracija kluba oslobođene su nepotrebnih telefonskih poziva. Izvrsna je i opcija u aplikaciji, gdje se u slučaju kiše i neupotrebljivosti terena jednostavno označi da tereni nisu prikladni za igru. Kada su ponovno dostupni, jednostavno se aktiviraju u aplikaciji i svi korisnici dobiju obavijest putem push notifikacija da mogu igrati. Budući da sada svatko može lako instalirati aplikaciju i registrirati se, povećao se broj novih članova i rezervacija terena. S obzirom da je aplikacija povezana i s drugim klubovima koji je koriste, naši članovi mogu rezervirati terene u drugim klubovima, a korisnici drugih klubova kod nas. Također, korisnici putem svog profila imaju niz dodatnih mogućnosti, kao što su praćenje novosti, vođenje rezultata, prodaja opreme putem oglasa itd. Djeca iz teniske škole i roditelji jednostavno mogu vidjeti rasporede treninga i primati obavijesti o promjenama putem aplikacije. Uvođenje aplikacije uistinu je pojednostavilo poslovanje kluba i praktički eliminiralo administraciju oko rezervacija, članstva i teniske škole.

— Sebastjan Komočar, manager, Teniški klub Krško

"Aplikacija Sporty.plus nam je uistinu pojednostavila sustav rezervacija, vođenje i obavještavanje članova te smanjila rad oko administracije kluba. Tim Sporty.Plusa također je vrhunski, iznimno su brzi i odgovorni u slučaju pitanja vezanih uz korištenje te su nam dodatno prilagodili sve potrebne nadogradnje i dorade aplikacije koje su nam bile potrebne. Stoga toplinski preporučujemo aplikaciju svim klubovima koji imaju slične izazove ili žele unaprijediti učinkovitost rada kluba."

Otkrijte kako su se drugi klubovi poboljšali uz SportyPlus