English
Hrvatski
Slovenščina
Српски
Македонски
Deutsch
Português (BR)
Italiano
Español
Français
Slovenčina
Ελληνικά
Čeština
Dansk
Eesti
PolskiPřípadová studie
Přečtěte si naši případovou studii, uvidíte výhody v praxi a zjistíte, jak může naše aplikace prospět vašemu sportovnímu klubu.
Teniški klub Krško
Tenisový klub Krško je středně velký klub ve městě Krško ve Slovinsku. Klub má přes 200 členů a spravuje 9 kurtů (6 venkovních a 3 kryté). Před zavedením aplikace SportyPlus používali zastaralý rezervační systém, který vyžadoval telefonáty nebo rezervace na místě, což vedlo k řadě problémů se spokojeností členů a organizací klubových aktivit. Správa členství a provoz tenisové školy se řešily ručně a vyžadovaly hodně času a papírování.
30%
nárůst členství
Zastaralý rezervační systém: Členové si mohli rezervovat kurty jen telefonicky nebo osobně, což vedlo k velkému množství hovorů, dlouhým čekacím dobám a celkové nespokojenosti. Ruční správa členství a tenisové školy: Vyřizování členství a ročních poplatků bylo časově náročné a často neúplné, podobné problémy se objevovaly i v organizaci tenisové školy. Potíže s informováním členů: Členové neměli přístup k informacím o dostupnosti kurtů a jen obtížně se dozvídali o změnách programu a novinkách klubu, zejména v případě špatného počasí.
Začátkem roku 2024 klub zavedl aplikaci SportyPlus a digitalizoval a zautomatizoval procesy jako: Rezervace kurtů: Členové, nečlenové i účastníci tenisové školy si mohou snadno rezervovat kurty a ověřit dostupnost přes aplikaci, což nahrazuje všechny telefonáty a rezervace na místě. Správa členství: Aplikace umožňuje snadné vyřizování různých typů členství a ročních poplatků, rodiče a zákonní zástupci mohou vidět rozvrhy tréninků. Automatické notifikace: Klub může informovat členy o novinkách, aktualizacích a akcích přes aplikaci, s rychlými notifikacemi o stavu kurtů při dešti. Další funkce: Členové mohou vkládat inzeráty na použité vybavení, zaznamenávat výsledky a sledovat nejnovější zprávy přes aplikaci.
Zavedení aplikace SportyPlus přineslo klubu v Krškem tyto výhody: Méně administrativy: Telefonické rezervace byly zcela odstraněny, což výrazně snížilo zátěž recepce. Lepší přehled: Členové si mohou kdykoli ověřit dostupnost kurtů a rezervovat je, a aplikace také organizuje všechny typy členství, roční poplatky a rozvrhy tréninků, čímž snižuje zmatky. Efektivní notifikace: Notifikace v aplikaci umožňují rychlou a účinnou komunikaci se všemi členy. Nárůst členství: Snadné používání aplikace vedlo k nárůstu členství i rezervací kurtů. Propojení s dalšími kluby: Členové si mohou přes aplikaci rezervovat kurty v jiných klubech, což dále zvyšuje spokojenost.
Zavedení aplikace SportyPlus bylo obrovským úspěchem. Členové i další uživatelé si ji rychle osvojili a po půl roce se všechny rezervace kurtů provádějí samostatně přes aplikaci. Recepce a administrativa klubu jsou nyní bez zbytečných telefonátů. Skvělou funkcí aplikace je možnost snadno označit kurty jako nehratelné v případě deště. Jakmile jsou kurty opět hratelné, lze je v aplikaci znovu aktivovat a všichni uživatelé dostanou push notifikaci, že mohou pokračovat ve hře. Protože si aplikaci může každý snadno nainstalovat a zaregistrovat se, přibylo nových členů i rezervací kurtů. Vzhledem k tomu, že je aplikace propojená s dalšími kluby, které ji používají, mohou si naši členové rezervovat kurty v jiných klubech a uživatelé z jiných klubů si mohou rezervovat u nás. Uživatelé mají navíc přes své profily různé možnosti, jako je sledování novinek, zaznamenávání výsledků a vkládání vybavení na prodej. Děti v tenisové škole a jejich rodiče si mohou snadno prohlédnout rozvrhy tréninků a dostávat notifikace o změnách přes aplikaci. Aplikace opravdu zefektivnila provoz klubu a prakticky odstranila administrativu okolo rezervací, členství a tenisové školy.
— Sebastjan Komočar, manager, Teniški klub Krško
"Aplikace SportyPlus nám opravdu zjednodušila rezervační systém, správu členů i notifikace a výrazně snížila administrativní zátěž klubu. Tým SportyPlus je také skvělý — velmi rychle reaguje na jakékoli dotazy k používání a aplikaci přizpůsobil našim potřebám vlastními vylepšeními a úpravami. Aplikaci vřele doporučujeme všem klubům, které čelí podobným výzvám nebo chtějí zvýšit provozní efektivitu."
