Engleski
Hrvatski
Slovenski
Srpski
македонски
Deutsche
Portugese
Spanish
French
Italiano
SlovenčinaPrípadová štúdia
Pozrite si našu prípadovú štúdiu, aby ste videli výhody v praxi a zistili, ako môže naša aplikácia prospieť vášmu tenisovému klubu.
Teniški klub Krško
Tenisový klub Krško je stredne veľký klub nachádzajúci sa v meste Krško, Slovinsko. Klub má viac ako 200 členov a spravuje 9 kurtov (6 vonkajších a 3 kryté). Pred zavedením aplikácie Sporty.plus používali zastaraný rezervačný systém, ktorý vyžadoval telefonické hovory alebo rezervácie na recepcii, čo spôsobovalo mnohé problémy so spokojnosťou členov a organizáciou klubových aktivít. Správa členstva a tenisová škola boli vedené ručne, čo vyžadovalo veľa času a papierovania.
30%
počet členov sa zvýšil
Zastaraný rezervačný systém: Členovia mohli rezervovať kurty iba telefonicky alebo osobne, čo viedlo k veľkému počtu hovorov a dlhému čakaniu, sprevádzanému všeobecnou nespokojnosťou. Ručná správa členstva a tenisovej školy: Správa členstva a ročných poplatkov bola časovo náročná a často neúplná, podobne ako problémy pri organizácii tenisovej školy. Ťažkosti s informovaním členov: Členovia nemali prístup k informáciám o dostupnosti kurtov a mali problém dostať informácie o zmenách harmonogramu a novinkách v klube, najmä v prípade zlého počasia.
Začiatkom roka 2024 klub implementoval aplikáciu Sporty.plus, digitalizujúc a automatizujúc procesy ako: Rezervácia kurtov: Členovia, nečlenovia a účastníci tenisovej školy môžu ľahko rezervovať kurty a sledovať dostupnosť prostredníctvom aplikácie, čím nahradili všetky telefonické hovory a rezervácie na recepcii. Správa členstva: Aplikácia umožňuje jednoduchú správu rôznych typov členstva a ročných poplatkov, pričom rodičia a opatrovatelia detí môžu vidieť tréningové harmonogramy. Automatické oznámenia: Klub môže prostredníctvom aplikácie informovať členov o novinkách, zmenách a podujatiach, s rýchlymi upozorneniami na stav kurtov v prípade dažďa. Ďalšie funkcie: Členovia môžu cez aplikáciu publikovať inzeráty na použitú výbavu, zaznamenávať výsledky a sledovať najnovšie správy.
Implementácia aplikácie Sporty.plus priniesla klubu Krško tieto výhody: Znížená administratíva: Telefonické rezervácie boli úplne eliminované, čo výrazne znížilo zaťaženie recepcie. Väčšia prehľadnosť: Členovia môžu kedykoľvek skontrolovať dostupnosť kurtov a rezervovať termíny, pričom aplikácia obsahuje všetky typy členstva, ročné poplatky a tréningové harmonogramy, čím sa znížila zmätok. Efektívne informovanie: Oznámenia prostredníctvom aplikácie umožňujú rýchlu a efektívnu komunikáciu so všetkými členmi. Zvýšenie členstva: Jednoduchosť používania aplikácie viedla k rastu počtu členov a rezervácií kurtov. Prepojenie s inými klubmi: Členovia môžu rezervovať kurty v iných kluboch, ktoré používajú aplikáciu, čo ešte viac zvýšilo ich spokojnosť.
Zavedenie aplikácie Sporty.plus bolo mimoriadne úspešné. Členovia a ostatní používatelia ju rýchlo prijali a po pol roku sa všetky rezervácie kurtov uskutočňujú samostatne prostredníctvom aplikácie. Recepcia a administratíva klubu boli zbavené zbytočných telefonických hovorov. Výborná je aj možnosť aplikácie, kde v prípade dažďa a nehrateľnosti kurtov jednoducho označia, že kurty nie sú vhodné na hru. Keď sú opäť dostupné, jednoducho sa aktivujú v aplikácii a všetci používatelia dostanú push notifikáciu, že môžu hrať. Vďaka tomu, že si teraz každý môže ľahko nainštalovať aplikáciu a zaregistrovať sa, zvýšil sa počet nových členov a rezervácií kurtov. Vzhľadom na to, že aplikácia je prepojená aj s inými klubmi, naši členovia môžu rezervovať kurty v iných kluboch a používatelia iných klubov u nás. Taktiež majú používatelia prostredníctvom svojho profilu rad ďalších možností, ako je sledovanie noviniek, vedenie výsledkov, predaj výbavy cez inzeráty atď. Deti z tenisovej školy a rodičia môžu jednoducho vidieť tréningové harmonogramy a dostávať upozornenia na zmeny prostredníctvom aplikácie. Zavedenie aplikácie skutočne zjednodušilo prevádzku klubu a prakticky eliminovalo administratívu súvisiacu s rezerváciami, členstvom a tenisovou školou.
— Sebastjan Komočar, manager, Teniški klub Krško
"Aplikácia Sporty.plus nám skutočne zjednodušila rezervačný systém, správu členov a notifikácie, čím významne znížila administratívnu záťaž klubu. Tím Sporty.plus je tiež vynikajúci: sú veľmi rýchli a zodpovední pri riešení akýchkoľvek otázok týkajúcich sa používania, a aplikáciu prispôsobili našim potrebám s potrebnými vylepšeniami a úpravami. Odporúčame túto aplikáciu všetkým klubom, ktoré čelia podobným výzvam alebo sa snažia zvýšiť efektivitu svojich operácií."
