Podmínky služby platformy

Tyto Podmínky služby (“Podmínky”) jsou právně závaznou smlouvou mezi společností Inspirium d.o.o., registrovanou v Chorvatsku se sídlem Zdravka Lozančića 4, Zaprešić, Chorvatsko (OIB 41389379264) (“SportyPlus”, “my”, “nás”), a:

• jakýmkoli sportovním klubem, provozovatelem sportoviště nebo organizací, která si na platformě SportyPlus zaregistruje Klubový účet (každý z nich dále jen “Klub”); a
• jakoukoli fyzickou osobou, která si na platformě zaregistruje Uživatelský účet, ať už přímo, nebo prostřednictvím registračního procesu Klubu (každá z nich dále jen “Uživatel”, “vy”).

Vytvořením Klubového účtu nebo Uživatelského účtu, nebo pokračováním v používání platformy poté, co jste byli informováni o aktualizovaných Podmínkách, souhlasíte s tím, že jimi budete vázáni. Pokud Podmínky přijímáte jménem Klubu, potvrzujete, že jste oprávněni Klub zavazovat.

Tyto Podmínky upravují váš vztah se SportyPlus jako provozovatelem platformy. Nenahrazují podmínky mezi vámi a konkrétním Klubem — Klub stanoví vlastní podmínky členství, rezervací a storna se svými členy, zveřejněné na vlastních stránkách každého Klubu vygenerovaných při registraci. Pokud jsou si tyto dvoje podmínky v rozporu ve věci, kterou má pod kontrolou Klub (ceny, lhůty pro storno, provozní řád sportoviště), mají přednost podmínky Klubu; pokud se věc týká samotné platformy (dostupnost, zabezpečení účtu, poplatky platformy, zpracování údajů ze strany SportyPlus), mají přednost tyto Podmínky.

SportyPlus poskytuje Klubům software pro správu členství, rezervace kurtů a sportovišť, zprostředkování plateb, volitelné nahrávání videa ze zápasů/kurtů a související nástroje (dále jen “Platforma”). SportyPlus je poskytovatelem technologií a zprostředkovatelem plateb — neprovozuje fyzické sportoviště žádného Klubu a není stranou vztahu týkajícího se členství nebo rezervací mezi Klubem a jeho členy.

Role v oblasti ochrany osobních údajů. U osobních údajů, které Klub prostřednictvím Platformy shromažďuje o svých vlastních členech (záznamy o členství, rezervace, lékařské dokumenty, videozáznamy, platební reference), je Klub správcem a SportyPlus zpracovatelem, který jedná výhradně na základě doložených pokynů Klubu podle samostatné Smlouvy o zpracování osobních údajů. U údajů vázaných na samotnou úroveň účtů platformy — vaše přihlašovací údaje, profil napříč Kluby, oznámení platformy a vlastní produktová analytika SportyPlus — je správcem SportyPlus. Podrobnosti najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů a pro Kluby ve Smlouvě o zpracování osobních údajů uvedené v §8.

• Klubový účet — účet, jehož prostřednictvím administrátor Klubu spravuje prezentaci Klubu, členství, rezervace a přístup personálu/trenérů na Platformě.
• Uživatelský účet — účet, který fyzická osoba používá k rezervaci sportovišť, správě členství a interakci s jedním nebo více Kluby prostřednictvím Platformy. Jeden Uživatelský účet může mít členství nebo rezervace ve více Klubech.
• Obsah — jakákoli data, texty, obrázky nebo soubory, které Klub nebo Uživatel odešle na Platformu, včetně profilových informací, vizuální identity Klubu a nahraných lékařských dokumentů.
• Záznam — video (a související metadata) zachycené na kurtu nebo sportovišti během rezervace, pokud Klub tuto funkci zapnul.
• Poplatky — částky splatné SportyPlus podle §7, odlišné od částek, které Klub účtuje svým vlastním členům za členství nebo rezervace.

Při registraci Uživatelského účtu musíte uvést přesné a aktuální údaje a odpovídáte za zachování důvěrnosti svých přihlašovacích údajů a za činnost prováděnou pod vaším účtem.

Nezletilí. Osoby mladší 16 let si nemohou samostatně zaregistrovat Uživatelský účet. Rodič nebo zákonný zástupce musí provést registraci jménem nezletilého nebo jeho registraci schválit a přijímá tyto Podmínky jako osoba odpovědná za tento účet. To platí pro samotný účet platformy; Klub si může pro členství v daném Klubu stanovit vlastní, samostatné požadavky na věk nebo souhlas zákonného zástupce, jejichž vymezení a vymáhání je na Klubu.

Uživatelský účet může mít členství nebo rezervace ve více než jednom Klubu. Údaje viditelné pro daný Klub jsou omezeny na to, co se týká vlastních členů tohoto Klubu; ostatní Kluby je nevidí a SportyPlus také ne, s výjimkou případů, kdy je to nutné pro provoz Platformy.

SportyPlus může pozastavit nebo zrušit Uživatelský účet z důvodu porušení těchto Podmínek, jednání, které ohrožuje bezpečnost nebo integritu Platformy, nebo na žádost Klubu ve vztahu k členství v tomto Klubu (což samo o sobě neruší přístup k jiným Klubům v rámci téhož Uživatelského účtu).

Klub prohlašuje a zaručuje, že má právo shromažďovat osobní údaje svých členů a personálu a právní základ pro jejich zpracování a že jeho vlastní podmínky a informace o zpracování osobních údajů určené členům (včetně těch, které Platforma automaticky vygeneruje při vytvoření Klubu) přesně popisují jeho postupy. SportyPlus neodpovídá za kontrolu ani schvalování podmínek, které Klub stanoví pro své členy.

Klub odpovídá za to, že funkce Platformy (včetně nahrávání videa a shromažďování lékařských dokumentů) nastaví v souladu se svými vlastními právními povinnostmi, včetně získání veškerých souhlasů, které od svých členů potřebuje před zapnutím těchto funkcí.

Klub musí SportyPlus neprodleně oznámit jakoukoli změnu svého názvu nebo obchodní firmy, sídla nebo kontaktního místa pro otázky ochrany osobních údajů.

Klub odškodní SportyPlus za nároky vzniklé v důsledku porušení výše uvedených povinností Klubem, a to v rozsahu, v jakém tyto nároky vyplývají z vlastního jednání Klubu, a nikoli ze selhání Platformy.

Nebudete: používat Platformu ke shromažďování údajů o fyzických osobách nad rámec toho, co vyžaduje zákonný účel Klubu; pokoušet se bez oprávnění získat přístup k údajům jiného Klubu nebo Uživatele; narušovat provoz nebo zabezpečení Platformy; používat Platformu k porušování platných právních předpisů, včetně předpisů o ochraně osobních údajů, ochraně spotřebitele nebo ochraně zdraví a bezpečnosti; ani Platformu přeprodávat nebo nabízet pod vlastní značkou (white-label) bez samostatné písemné smlouvy.

Kluby platí SportyPlus podle cenového modelu zvoleného při registraci nebo stanoveného v objednávkovém formuláři, který může zahrnovat, samostatně nebo v kombinaci: opakovaný poplatek za předplatné za přístup k Platformě a/nebo poplatek platformy za transakci, který se uplatňuje na platby zpracované Klubem prostřednictvím platební integrace Platformy.

Poplatky se fakturují a jsou splatné v souladu s fakturačním cyklem a platební metodou evidovanou u Klubového účtu. Neuhrazené částky po splatnosti mohou vést k pozastavení funkcí Platformy až do jejich vyřešení; pozastavení placení Poplatků samo o sobě neopravňuje Klub k pozastavení plnění jeho vlastních povinností vůči jeho členům.

SportyPlus může změnit své Poplatky nebo cenovou strukturu pro budoucí fakturační období s výpovědní lhůtou nejméně 30 dní; změny se nevztahují zpětně na již zaplacená období.

Poplatky splatné SportyPlus jsou oddělené od částek, které Klub účtuje svým vlastním členům za členství, rezervace nebo jiné služby, a tyto částky nenahrazují — tyto částky a jejich vracení/storno stanoví Klub ve svých vlastních podmínkách pro členy.

Platby procházející Platformou zpracovávají zpracovatelé plateb SportyPlus (v současnosti Stripe a Revolut). SportyPlus neukládá nezpracovaná čísla platebních karet; ukládá reference a metadata, které tito zpracovatelé vracejí.

SportyPlus zpracovává údaje o členech Klubu jako zpracovatel na základě Smlouvy o zpracování osobních údajů, která je každému Klubu k dispozici při registraci a upravuje předmět a dobu trvání zpracování, kategorie údajů, bezpečnostní povinnosti SportyPlus, povolení dalších zpracovatelů a lhůty pro ohlášení porušení zabezpečení. Pokud Klub tuto smlouvu dosud nepodepsal, kontaktujte info@sporty.plus.

S dotazy k tomu, jak SportyPlus sám jako správce nakládá s údaji o účtech platformy, nahlédněte do našich Zásad ochrany osobních údajů nebo kontaktujte privacy@sporty.plus.

Pokud Klub zapne nahrávání videa z kurtu/sportoviště, SportyPlus nahrává rezervovaný kurt po dobu trvání rezervace a zpřístupňuje záznam Klubu a, pokud to Klub povolí, Uživateli, který kurt rezervoval.

Je odpovědností Klubu umístit na sportovišti viditelné upozornění na nahrávání a před zapnutím této funkce získat od hráčů a přihlížejících veškeré souhlasy vyžadované platnými právními předpisy, včetně případného dodatečného souhlasu potřebného pro nahrávání nezletilých.

Podle zásad SportyPlus se záznamy uchovávají nejdéle 30 dní ode dne pořízení. Klub nebo Uživatel může kdykoli požádat o smazání prostřednictvím info@sporty.plus nebo, pokud je to k dispozici, přímo v Platformě.

Záznamy jsou uloženy u dalšího zpracovatele SportyPlus pro cloudové úložiště a zpřístupňují se prostřednictvím časově omezených podepsaných odkazů; nepoužívají se k rozpoznávání obličejů ani k jiné biometrické identifikaci.

Pokud Klub vyžaduje, aby členové předložili lékařské potvrzení nebo zdravotní dokumentaci, SportyPlus tyto dokumenty ukládá jako zpracovatel podle pokynů Klubu. Jde o zvláštní kategorii osobních údajů podle článku 9 GDPR; Klub odpovídá za získání výslovného souhlasu (nebo jiného základu podle čl. 9) vyžadovaného před jejich shromažďováním.

Platforma, včetně jejího softwaru, designu a vlastní značky SportyPlus, je vlastnictvím společnosti Inspirium d.o.o. nebo jejích poskytovatelů licencí. Kluby a Uživatelé si ponechávají vlastnictví svého Obsahu (vizuální identita Klubu, údaje o členech, nahrané dokumenty, záznamy jejich vlastních rezervací) a udělují SportyPlus licenci k hostování, zpracování a zobrazování tohoto Obsahu výhradně za účelem provozu Platformy.

Platforma je poskytována “tak, jak je.” SportyPlus nezaručuje nepřerušený ani bezchybný provoz a neodpovídá za správnost Obsahu poskytnutého Klubem nebo Uživatelem ani za to, zda Klub plní své vlastní právní povinnosti vůči svým členům.

V rozsahu povoleném platnými právními předpisy je celková odpovědnost SportyPlus vyplývající z těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi omezena na Poplatky zaplacené dotčeným Klubem (nebo je ve vztahu k Uživateli vyloučena), s výjimkou odpovědnosti, kterou podle platných právních předpisů nelze vyloučit, jako je odpovědnost za smrt, újmu na zdraví, podvod nebo odpovědnost vyplývající z vlastních povinností SportyPlus v oblasti ochrany osobních údajů jako zpracovatele. Nic v těchto Podmínkách nevylučuje odpovědnost, kterou nelze ze zákona vyloučit.

SportyPlus k provozu Platformy využívá tyto kategorie dalších zpracovatelů: zpracování plateb (Stripe, Revolut), cloudové úložiště pro video a média (DigitalOcean), transakční e-maily (Mailgun/AWS SES), ověřování (Google OAuth) a integrace chytrých zámků/řízení přístupu (Salto, Shelly Cloud), pokud je Klub zapne. Aktuální seznam pro konkrétní Klub je zveřejněn na vlastním webu každého Klubu. SportyPlus Klubům předem oznámí přidání nového dalšího zpracovatele, který bude zpracovávat údaje jejich členů, aby Kluby mohly uplatnit své právo vznést námitku podle Smlouvy o zpracování osobních údajů.

Kterákoli ze stran může Klubový účet ukončit výpovědí, jak je stanoveno v objednávkovém formuláři Klubu, nebo okamžitě z důvodu podstatného a nenapraveného porušení ze strany druhé strany. SportyPlus může Klubový účet nebo Uživatelský účet okamžitě pozastavit, je-li to nezbytné k zabránění újmě na Platformě, jiných Klubech nebo Uživatelích nebo ke splnění právních předpisů. Po ukončení Klubového účtu SportyPlus po přiměřenou dobu zpřístupní údaje Klubu k exportu a poté je smaže, v souladu se Smlouvou o zpracování osobních údajů.

SportyPlus může tyto Podmínky aktualizovat; podstatné změny nabývají účinnosti nejdříve 30 dní poté, co o nich bylo podáno oznámení prostřednictvím Platformy nebo e-mailem. Pokračování v používání po tomto datu znamená jejich přijetí.

SportyPlus spravuje stránky a profily na sociálních sítích a komunikačních platformách třetích stran, včetně Facebooku, Instagramu, X, LinkedInu, WhatsAppu a Viberu, kde sdílí novinky a komunikuje s Kluby a Uživateli. Jakákoli vaše interakce se SportyPlus prostřednictvím takové platformy — sledování, komentování, zprávy nebo jinak — se kromě těchto Podmínek řídí také vlastními podmínkami služby a zásadami ochrany osobních údajů dané platformy. SportyPlus nemá kontrolu nad tím, jak sociální síť nebo komunikační platforma shromažďuje, používá nebo chrání údaje, které jí poskytnete, a neodpovídá za postupy, zabezpečení ani dostupnost této platformy.

Tyto Podmínky se řídí právem Chorvatska. Veškeré spory vyplývající z těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi spadají do výlučné pravomoci příslušných soudů Chorvatska, s výjimkou případů, kdy kogentní předpisy na ochranu spotřebitele dávají Uživateli právo zahájit řízení jinde.

Inspirium d.o.o.
Zdravka Lozančića 4, Zaprešić, Chorvatsko
OIB: 41389379264
Obecný/právní kontakt: info@sporty.plus
Kontakt pro ochranu osobních údajů: privacy@sporty.plus