Podmienky služby platformy

Tieto Podmienky služby (“Podmienky”) sú právne záväznou zmluvou medzi spoločnosťou Inspirium d.o.o., registrovanou v Chorvátsku so sídlom Zdravka Lozančića 4, Zaprešić, Chorvátsko (OIB 41389379264) (“SportyPlus”, “my”, “nás”), a:

• akýmkoľvek športovým klubom, prevádzkovateľom športoviska alebo organizáciou, ktorá si na platforme SportyPlus zaregistruje Klubový účet (každý z nich ďalej len “Klub”); a
• akoukoľvek fyzickou osobou, ktorá si na platforme zaregistruje Používateľský účet, či už priamo, alebo prostredníctvom registračného procesu Klubu (každá z nich ďalej len “Používateľ”, “vy”).

Vytvorením Klubového účtu alebo Používateľského účtu, alebo pokračovaním v používaní platformy po tom, ako ste boli informovaní o aktualizovaných Podmienkach, súhlasíte s tým, že nimi budete viazaní. Ak Podmienky prijímate v mene Klubu, potvrdzujete, že ste oprávnení Klub zaväzovať.

Tieto Podmienky upravujú váš vzťah so SportyPlus ako prevádzkovateľom platformy. Nenahrádzajú podmienky medzi vami a konkrétnym Klubom — Klub stanovuje vlastné podmienky členstva, rezervácií a storna so svojimi členmi, zverejnené na vlastných stránkach každého Klubu vygenerovaných pri registrácii. Ak sú tieto dvoje podmienky v rozpore vo veci, ktorú má pod kontrolou Klub (ceny, lehoty na storno, prevádzkový poriadok športoviska), majú prednosť podmienky Klubu; ak sa vec týka samotnej platformy (dostupnosť, zabezpečenie účtu, poplatky platformy, spracúvanie údajov zo strany SportyPlus), majú prednosť tieto Podmienky.

SportyPlus poskytuje Klubom softvér na správu členstiev, rezervácie kurtov a športovísk, sprostredkovanie platieb, voliteľné nahrávanie videa zo zápasov/kurtov a súvisiace nástroje (ďalej len “Platforma”). SportyPlus je poskytovateľom technológií a sprostredkovateľom platieb — neprevádzkuje fyzické športovisko žiadneho Klubu a nie je stranou vzťahu týkajúceho sa členstva alebo rezervácií medzi Klubom a jeho členmi.

Úlohy v oblasti ochrany osobných údajov. Pri osobných údajoch, ktoré Klub prostredníctvom Platformy získava o svojich vlastných členoch (záznamy o členstve, rezervácie, lekárske dokumenty, videozáznamy, platobné referencie), je Klub prevádzkovateľom a SportyPlus sprostredkovateľom, ktorý koná výlučne na základe zdokumentovaných pokynov Klubu podľa samostatnej Zmluvy o spracúvaní osobných údajov. Pri údajoch viazaných na samotnú úroveň účtov platformy — vaše prihlasovacie údaje, profil naprieč Klubmi, oznámenia platformy a vlastná produktová analytika SportyPlus — je prevádzkovateľom SportyPlus. Podrobnosti nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov a pre Kluby v Zmluve o spracúvaní osobných údajov uvedenej v §8.

• Klubový účet — účet, prostredníctvom ktorého administrátor Klubu spravuje prezentáciu Klubu, členstvá, rezervácie a prístup personálu/trénerov na Platforme.
• Používateľský účet — účet, ktorý fyzická osoba používa na rezerváciu športovísk, správu členstiev a interakciu s jedným alebo viacerými Klubmi prostredníctvom Platformy. Jeden Používateľský účet môže mať členstvá alebo rezervácie vo viacerých Kluboch.
• Obsah — akékoľvek dáta, texty, obrázky alebo súbory, ktoré Klub alebo Používateľ odošle na Platformu, vrátane profilových informácií, vizuálnej identity Klubu a nahraných lekárskych dokumentov.
• Záznam — video (a súvisiace metadáta) zachytené na kurte alebo športovisku počas rezervácie, ak Klub túto funkciu zapol.
• Poplatky — sumy splatné SportyPlus podľa §7, odlišné od súm, ktoré Klub účtuje svojim vlastným členom za členstvá alebo rezervácie.

Pri registrácii Používateľského účtu musíte uviesť presné a aktuálne údaje a zodpovedáte za zachovanie dôvernosti svojich prihlasovacích údajov a za činnosť vykonávanú pod vaším účtom.

Maloletí. Osoby mladšie ako 16 rokov si nemôžu samostatne zaregistrovať Používateľský účet. Rodič alebo zákonný zástupca musí vykonať registráciu v mene maloletého alebo jeho registráciu schváliť a prijíma tieto Podmienky ako osoba zodpovedná za tento účet. To platí pre samotný účet platformy; Klub si môže pre členstvo v danom Klube stanoviť vlastné, samostatné požiadavky na vek alebo súhlas zákonného zástupcu, ktorých vymedzenie a vymáhanie je na Klube.

Používateľský účet môže mať členstvá alebo rezervácie vo viac ako jednom Klube. Údaje viditeľné pre daný Klub sú obmedzené na to, čo sa týka vlastných členov tohto Klubu; ostatné Kluby ich nevidia a SportyPlus tiež nie, s výnimkou prípadov, keď je to potrebné na prevádzku Platformy.

SportyPlus môže pozastaviť alebo zrušiť Používateľský účet z dôvodu porušenia týchto Podmienok, konania, ktoré ohrozuje bezpečnosť alebo integritu Platformy, alebo na žiadosť Klubu vo vzťahu k členstvu v tomto Klube (čo samo osebe neruší prístup k iným Klubom v rámci toho istého Používateľského účtu).

Klub vyhlasuje a zaručuje, že má právo získavať osobné údaje svojich členov a personálu a právny základ na ich spracúvanie a že jeho vlastné podmienky a informácie o spracúvaní osobných údajov určené členom (vrátane tých, ktoré Platforma automaticky vygeneruje pri vytvorení Klubu) presne opisujú jeho postupy. SportyPlus nezodpovedá za kontrolu ani schvaľovanie podmienok, ktoré Klub stanoví pre svojich členov.

Klub zodpovedá za to, že funkcie Platformy (vrátane nahrávania videa a získavania lekárskych dokumentov) nastaví v súlade so svojimi vlastnými právnymi povinnosťami vrátane získania všetkých súhlasov, ktoré od svojich členov potrebuje pred zapnutím týchto funkcií.

Klub musí SportyPlus bezodkladne oznámiť akúkoľvek zmenu svojho názvu alebo obchodného mena, sídla alebo kontaktného miesta pre otázky ochrany osobných údajov.

Klub odškodní SportyPlus za nároky vzniknuté v dôsledku porušenia vyššie uvedených povinností Klubom, a to v rozsahu, v akom tieto nároky vyplývajú z vlastného konania Klubu, a nie zo zlyhania Platformy.

Nebudete: používať Platformu na získavanie údajov o fyzických osobách nad rámec toho, čo vyžaduje zákonný účel Klubu; pokúšať sa bez oprávnenia získať prístup k údajom iného Klubu alebo Používateľa; narúšať prevádzku alebo zabezpečenie Platformy; používať Platformu na porušovanie platných právnych predpisov vrátane predpisov o ochrane osobných údajov, ochrane spotrebiteľa alebo ochrane zdravia a bezpečnosti; ani Platformu ďalej predávať alebo ponúkať pod vlastnou značkou (white-label) bez samostatnej písomnej zmluvy.

Kluby platia SportyPlus podľa cenového modelu zvoleného pri registrácii alebo stanoveného v objednávkovom formulári, ktorý môže zahŕňať, samostatne alebo v kombinácii: opakovaný poplatok za predplatné za prístup k Platforme a/alebo poplatok platformy za transakciu, ktorý sa uplatňuje na platby spracované Klubom prostredníctvom platobnej integrácie Platformy.

Poplatky sa fakturujú a sú splatné v súlade s fakturačným cyklom a platobnou metódou evidovanou pri Klubovom účte. Neuhradené sumy po splatnosti môžu viesť k pozastaveniu funkcií Platformy až do ich vyriešenia; pozastavenie platenia Poplatkov samo osebe neoprávňuje Klub na pozastavenie plnenia jeho vlastných povinností voči jeho členom.

SportyPlus môže zmeniť svoje Poplatky alebo cenovú štruktúru pre budúce fakturačné obdobia s oznámením najmenej 30 dní vopred; zmeny sa nevzťahujú spätne na už zaplatené obdobia.

Poplatky splatné SportyPlus sú oddelené od súm, ktoré Klub účtuje svojim vlastným členom za členstvá, rezervácie alebo iné služby, a tieto sumy nenahrádzajú — tieto sumy a ich vracanie/storno stanovuje Klub vo svojich vlastných podmienkach pre členov.

Platby prechádzajúce Platformou spracúvajú spracovatelia platieb SportyPlus (v súčasnosti Stripe a Revolut). SportyPlus neukladá nespracované čísla platobných kariet; ukladá referencie a metadáta, ktoré tieto subjekty vracajú.

SportyPlus spracúva údaje o členoch Klubu ako sprostredkovateľ na základe Zmluvy o spracúvaní osobných údajov, ktorá je každému Klubu k dispozícii pri registrácii a upravuje predmet a dobu trvania spracúvania, kategórie údajov, bezpečnostné povinnosti SportyPlus, povolenie ďalších sprostredkovateľov a lehoty na oznámenie porušenia ochrany osobných údajov. Ak Klub túto zmluvu ešte nepodpísal, kontaktujte info@sporty.plus.

S otázkami k tomu, ako SportyPlus sám ako prevádzkovateľ zaobchádza s údajmi o účtoch platformy, nahliadnite do našich Zásad ochrany osobných údajov alebo kontaktujte privacy@sporty.plus.

Ak Klub zapne nahrávanie videa z kurtu/športoviska, SportyPlus nahráva rezervovaný kurt počas trvania rezervácie a sprístupňuje záznam Klubu a, ak to Klub povolí, Používateľovi, ktorý kurt rezervoval.

Je zodpovednosťou Klubu umiestniť na športovisku viditeľné upozornenie na nahrávanie a pred zapnutím tejto funkcie získať od hráčov a prizerajúcich sa všetky súhlasy vyžadované platnými právnymi predpismi vrátane prípadného dodatočného súhlasu potrebného na nahrávanie maloletých.

Podľa zásad SportyPlus sa záznamy uchovávajú najdlhšie 30 dní odo dňa ich vyhotovenia. Klub alebo Používateľ môže kedykoľvek požiadať o vymazanie prostredníctvom info@sporty.plus alebo, ak je to k dispozícii, priamo v Platforme.

Záznamy sú uložené u ďalšieho sprostredkovateľa SportyPlus pre cloudové úložisko a sprístupňujú sa prostredníctvom časovo obmedzených podpísaných odkazov; nepoužívajú sa na rozpoznávanie tvárí ani na inú biometrickú identifikáciu.

Ak Klub vyžaduje, aby členovia predložili lekárske potvrdenie alebo zdravotnú dokumentáciu, SportyPlus tieto dokumenty ukladá ako sprostredkovateľ podľa pokynov Klubu. Ide o osobitnú kategóriu osobných údajov podľa článku 9 GDPR; Klub zodpovedá za získanie výslovného súhlasu (alebo iného základu podľa čl. 9) vyžadovaného pred ich získavaním.

Platforma vrátane jej softvéru, dizajnu a vlastnej značky SportyPlus je vlastníctvom spoločnosti Inspirium d.o.o. alebo jej poskytovateľov licencií. Kluby a Používatelia si ponechávajú vlastníctvo svojho Obsahu (vizuálna identita Klubu, údaje o členoch, nahrané dokumenty, záznamy ich vlastných rezervácií) a udeľujú SportyPlus licenciu na hosťovanie, spracúvanie a zobrazovanie tohto Obsahu výlučne na účely prevádzky Platformy.

Platforma sa poskytuje “tak, ako je.” SportyPlus nezaručuje neprerušenú ani bezchybnú prevádzku a nezodpovedá za správnosť Obsahu poskytnutého Klubom alebo Používateľom ani za to, či Klub plní svoje vlastné právne povinnosti voči svojim členom.

V rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi je celková zodpovednosť SportyPlus vyplývajúca z týchto Podmienok alebo v súvislosti s nimi obmedzená na Poplatky zaplatené dotknutým Klubom (alebo je vo vzťahu k Používateľovi vylúčená), s výnimkou zodpovednosti, ktorú podľa platných právnych predpisov nemožno vylúčiť, ako je zodpovednosť za smrť, ujmu na zdraví, podvod alebo zodpovednosť vyplývajúca z vlastných povinností SportyPlus v oblasti ochrany osobných údajov ako sprostredkovateľa. Nič v týchto Podmienkach nevylučuje zodpovednosť, ktorú nemožno zo zákona vylúčiť.

SportyPlus na prevádzku Platformy využíva tieto kategórie ďalších sprostredkovateľov: spracúvanie platieb (Stripe, Revolut), cloudové úložisko pre video a médiá (DigitalOcean), transakčné e-maily (Mailgun/AWS SES), overovanie (Google OAuth) a integrácie inteligentných zámkov/riadenia prístupu (Salto, Shelly Cloud), ak ich Klub zapne. Aktuálny zoznam pre konkrétny Klub je zverejnený na vlastnom webe každého Klubu. SportyPlus Klubom vopred oznámi pridanie nového ďalšieho sprostredkovateľa, ktorý bude spracúvať údaje ich členov, aby Kluby mohli uplatniť svoje právo namietať podľa Zmluvy o spracúvaní osobných údajov.

Ktorákoľvek zo strán môže Klubový účet ukončiť výpoveďou, ako je stanovené v objednávkovom formulári Klubu, alebo okamžite z dôvodu podstatného a neodstráneného porušenia zo strany druhej strany. SportyPlus môže Klubový účet alebo Používateľský účet okamžite pozastaviť, ak je to nevyhnutné na zabránenie ujme na Platforme, iných Kluboch alebo Používateľoch alebo na dodržanie právnych predpisov. Po ukončení Klubového účtu SportyPlus počas primeranej doby sprístupní údaje Klubu na export a potom ich vymaže, v súlade so Zmluvou o spracúvaní osobných údajov.

SportyPlus môže tieto Podmienky aktualizovať; podstatné zmeny nadobúdajú účinnosť najskôr 30 dní po tom, ako o nich bolo poskytnuté oznámenie prostredníctvom Platformy alebo e-mailom. Pokračovanie v používaní po tomto dátume znamená ich prijatie.

SportyPlus spravuje stránky a profily na sociálnych sieťach a komunikačných platformách tretích strán vrátane Facebooku, Instagramu, X, LinkedInu, WhatsAppu a Viberu, kde zdieľa novinky a komunikuje s Klubmi a Používateľmi. Akákoľvek vaša interakcia so SportyPlus prostredníctvom takejto platformy — sledovanie, komentovanie, správy alebo inak — sa okrem týchto Podmienok riadi aj vlastnými podmienkami služby a zásadami ochrany osobných údajov danej platformy. SportyPlus nemá kontrolu nad tým, ako sociálna sieť alebo komunikačná platforma získava, používa alebo chráni údaje, ktoré jej poskytnete, a nezodpovedá za postupy, zabezpečenie ani dostupnosť tejto platformy.

Tieto Podmienky sa riadia právom Chorvátska. Všetky spory vyplývajúce z týchto Podmienok alebo v súvislosti s nimi patria do výlučnej právomoci príslušných súdov Chorvátska, s výnimkou prípadov, keď kogentné predpisy na ochranu spotrebiteľa dávajú Používateľovi právo začať konanie inde.

Inspirium d.o.o.
Zdravka Lozančića 4, Zaprešić, Chorvátsko
OIB: 41389379264
Všeobecný/právny kontakt: info@sporty.plus
Kontakt pre ochranu osobných údajov: privacy@sporty.plus