Regulamin platformy

Niniejszy Regulamin (“Regulamin”) stanowi umowę prawną między Inspirium d.o.o., spółką zarejestrowaną w Chorwacji pod adresem Zdravka Lozančića 4, Zaprešić, Chorwacja (OIB 41389379264) (“SportyPlus”, “my”, “nas”), a:

• każdym klubem sportowym, operatorem obiektu lub organizacją, która rejestruje Konto Klubu na platformie SportyPlus (każdy z nich zwany “Klubem”); oraz
• każdą osobą fizyczną, która rejestruje Konto Użytkownika na platformie, bezpośrednio lub za pośrednictwem procesu rejestracji Klubu (każda z nich zwana “Użytkownikiem”, “Ty”).

Tworząc Konto Klubu lub Konto Użytkownika albo kontynuując korzystanie z platformy po otrzymaniu powiadomienia o zaktualizowanym Regulaminie, zgadzasz się być nim związany. Jeśli akceptujesz Regulamin w imieniu Klubu, potwierdzasz, że jesteś upoważniony do zaciągania zobowiązań w imieniu tego Klubu.

Niniejszy Regulamin reguluje Twoją relację z SportyPlus jako operatorem platformy. Nie zastępuje warunków obowiązujących między Tobą a konkretnym Klubem — Klub ustala ze swoimi członkami własne warunki członkostwa, rezerwacji i anulowania, publikowane na własnych stronach każdego Klubu generowanych przy rejestracji. W razie sprzeczności w sprawie leżącej w gestii Klubu (ceny, terminy anulowania, regulaminy obiektów) pierwszeństwo mają warunki Klubu; w sprawach dotyczących samej platformy (dostępność, bezpieczeństwo kont, opłaty za platformę, przetwarzanie danych przez SportyPlus) pierwszeństwo ma niniejszy Regulamin.

SportyPlus udostępnia Klubom oprogramowanie do zarządzania członkostwem, rezerwacji kortów i obiektów, obsługi płatności, opcjonalnego nagrywania wideo meczów/kortów oraz powiązane narzędzia (“Platforma”). SportyPlus jest dostawcą technologii i usług pośrednictwa w płatnościach — nie prowadzi fizycznego obiektu żadnego Klubu i nie jest stroną relacji członkowskiej ani rezerwacyjnej między Klubem a jego członkami.

Role w zakresie ochrony danych. W odniesieniu do danych osobowych, które Klub zbiera o własnych członkach za pośrednictwem Platformy (ewidencja członkostwa, rezerwacje, dokumentacja medyczna, nagrania wideo, referencje płatności), administratorem danych jest Klub, a SportyPlus jest podmiotem przetwarzającym, działającym wyłącznie na udokumentowane polecenie Klubu na podstawie odrębnej Umowy powierzenia przetwarzania danych. W odniesieniu do danych związanych z samą warstwą kont platformy — Twoich danych logowania, profilu wspólnego dla wszystkich Klubów, powiadomień platformy i własnej analityki produktowej SportyPlus — administratorem danych jest SportyPlus. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce prywatności, a w przypadku Klubów — w Umowie powierzenia przetwarzania danych, o której mowa w §8.

• Konto Klubu — konto, za pośrednictwem którego administrator Klubu zarządza obecnością Klubu, członkostwami, rezerwacjami oraz dostępem personelu/trenerów na Platformie.
• Konto Użytkownika — konto, z którego osoba fizyczna korzysta, aby rezerwować obiekty, zarządzać członkostwami i kontaktować się z jednym lub kilkoma Klubami za pośrednictwem Platformy. Jedno Konto Użytkownika może obejmować członkostwa lub rezerwacje w wielu Klubach.
• Treści — wszelkie dane, teksty, obrazy lub pliki przesłane na Platformę przez Klub lub Użytkownika, w tym informacje profilowe, identyfikacja wizualna Klubu i przesłana dokumentacja medyczna.
• Nagranie — wideo (wraz z powiązanymi metadanymi) zarejestrowane na korcie lub w obiekcie w trakcie rezerwacji, jeśli Klub włączył tę funkcję.
• Opłaty — kwoty należne SportyPlus zgodnie z §7, odrębne od kwot, które Klub pobiera od własnych członków za członkostwa lub rezerwacje.

Aby zarejestrować Konto Użytkownika, musisz podać prawdziwe i aktualne informacje; odpowiadasz za zachowanie poufności swoich danych logowania oraz za działania wykonywane na Twoim koncie.

Osoby niepełnoletnie. Osoby poniżej 16 roku życia nie mogą samodzielnie zarejestrować Konta Użytkownika. Rodzic lub opiekun prawny musi dokonać rejestracji w imieniu osoby niepełnoletniej albo zatwierdzić jej rejestrację i akceptuje niniejszy Regulamin jako osoba odpowiedzialna za to konto. Dotyczy to samego konta na platformie; Klub może ustalić własne, odrębne wymogi dotyczące wieku lub zgody opiekuna na członkostwo w tym Klubie, a ich określanie i egzekwowanie należy do Klubu.

Konto Użytkownika może obejmować członkostwa lub rezerwacje w więcej niż jednym Klubie. Dane widoczne dla danego Klubu są ograniczone do tych, które dotyczą jego własnych członków; inne Kluby nie mają do nich wglądu, a SportyPlus — wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia Platformy.

SportyPlus może zawiesić lub zamknąć Konto Użytkownika w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu, zachowania zagrażającego bezpieczeństwu lub integralności Platformy albo na wniosek Klubu w odniesieniu do członkostwa w tym Klubie (co samo w sobie nie odbiera dostępu do innych Klubów na tym samym Koncie Użytkownika).

Klub zapewnia, że ma prawo do zbierania danych osobowych swoich członków i personelu oraz podstawę prawną do ich przetwarzania, a jego własne warunki i informacje o prywatności skierowane do członków (w tym generowane automatycznie przez Platformę przy tworzeniu Klubu) rzetelnie opisują jego praktyki. SportyPlus nie odpowiada za weryfikację ani zatwierdzanie warunków Klubu skierowanych do członków.

Klub odpowiada za skonfigurowanie funkcji Platformy (w tym nagrywania wideo i zbierania dokumentacji medycznej) w sposób zgodny z własnymi obowiązkami prawnymi, w tym za uzyskanie od członków wszelkich wymaganych zgód przed włączeniem tych funkcji.

Klub musi niezwłocznie powiadomić SportyPlus o każdej zmianie swojej nazwy prawnej lub handlowej, adresu siedziby lub punktu kontaktowego w sprawach ochrony danych.

Klub zwalnia SportyPlus z odpowiedzialności z tytułu roszczeń wynikających z naruszenia przez Klub powyższych postanowień, w zakresie, w jakim roszczenia te wynikają z własnego postępowania Klubu, a nie z awarii Platformy.

Nie będziesz: wykorzystywać Platformy do zbierania danych o osobach w zakresie wykraczającym poza to, czego wymaga zgodny z prawem cel Klubu; próbować uzyskać bez upoważnienia dostępu do danych innego Klubu lub Użytkownika; zakłócać działania ani bezpieczeństwa Platformy; wykorzystywać Platformy do naruszania obowiązujących przepisów, w tym przepisów o ochronie danych, ochronie konsumentów lub bezpieczeństwie i higienie; ani odsprzedawać Platformy lub oferować jej pod własną marką bez odrębnej pisemnej umowy.

Kluby płacą SportyPlus według modelu cenowego wybranego przy rejestracji lub określonego w formularzu zamówienia, który może obejmować, osobno lub łącznie: cykliczną opłatę subskrypcyjną za dostęp do Platformy i/lub opłatę platformową od każdej transakcji, naliczaną od płatności, które Klub przetwarza za pośrednictwem integracji płatniczej Platformy.

Opłaty są naliczane i płatne zgodnie z cyklem rozliczeniowym i metodą płatności przypisanymi do Konta Klubu. Zaległe kwoty mogą skutkować zawieszeniem funkcji Platformy do czasu ich uregulowania; wstrzymanie płatności Opłat samo w sobie nie uprawnia Klubu do zawieszenia własnych zobowiązań wobec członków.

SportyPlus może zmienić Opłaty lub strukturę cen na przyszłe okresy rozliczeniowe z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem; zmiany nie mają zastosowania wstecz do okresów już opłaconych.

Opłaty należne SportyPlus są odrębne od kwot, które Klub pobiera od własnych członków za członkostwa, rezerwacje lub inne usługi, i ich nie zastępują — kwoty te oraz zasady ich zwrotu/anulowania ustala Klub w swoich warunkach skierowanych do członków.

Płatności realizowane za pośrednictwem Platformy są przetwarzane przez operatorów płatności SportyPlus (obecnie Stripe i Revolut). SportyPlus nie przechowuje pełnych numerów kart płatniczych; przechowuje referencje i metadane zwracane przez tych operatorów.

SportyPlus przetwarza dane członków Klubu jako podmiot przetwarzający na podstawie Umowy powierzenia przetwarzania danych dostępnej dla każdego Klubu przy rejestracji, obejmującej przedmiot i czas trwania przetwarzania, kategorie danych, obowiązki SportyPlus w zakresie bezpieczeństwa, zgodę na korzystanie z podmiotów podprzetwarzających oraz terminy zgłaszania naruszeń. Jeśli Klub nie podpisał jeszcze tej umowy, prosimy o kontakt: info@sporty.plus.

W sprawie tego, jak SportyPlus jako administrator postępuje z danymi kont platformy, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności lub napisz na adres privacy@sporty.plus.

Jeśli Klub włączy nagrywanie wideo kortu/obiektu, SportyPlus nagrywa zarezerwowany kort przez czas trwania rezerwacji i udostępnia nagranie Klubowi oraz — jeśli Klub na to zezwala — Użytkownikowi, który zarezerwował kort.

Obowiązkiem Klubu jest umieszczenie w obiekcie widocznej informacji o nagrywaniu oraz uzyskanie od graczy i osób postronnych wszelkich zgód wymaganych przez obowiązujące prawo przed włączeniem tej funkcji, w tym wszelkich dodatkowych zgód wymaganych w przypadku nagrywania osoby niepełnoletniej.

Zgodnie z polityką SportyPlus nagrania są przechowywane nie dłużej niż 30 dni od dnia ich zarejestrowania. Klub lub Użytkownik może w każdej chwili zażądać ich usunięcia, pisząc na adres info@sporty.plus lub — jeśli to możliwe — za pośrednictwem Platformy.

Nagrania są przechowywane u podmiotu podprzetwarzającego SportyPlus świadczącego usługi przechowywania w chmurze i udostępniane za pomocą podpisanych linków o ograniczonym czasie ważności; nie są wykorzystywane do rozpoznawania twarzy ani żadnej innej identyfikacji biometrycznej.

Jeśli Klub wymaga od członków przedłożenia zaświadczenia lekarskiego lub dokumentacji zdrowotnej, SportyPlus przechowuje te dokumenty na polecenie Klubu jako podmiot przetwarzający. Są to szczególne kategorie danych w rozumieniu art. 9 RODO; Klub odpowiada za uzyskanie wyraźnej zgody (lub innej podstawy z art. 9) wymaganej przed ich zebraniem.

Platforma, w tym jej oprogramowanie, projekt graficzny i własna identyfikacja wizualna SportyPlus, jest własnością Inspirium d.o.o. lub jej licencjodawców. Kluby i Użytkownicy zachowują prawa własności do swoich Treści (identyfikacja wizualna Klubu, dane członków, przesłane dokumenty, nagrania własnych rezerwacji) i udzielają SportyPlus licencji na hostowanie, przetwarzanie i wyświetlanie tych Treści wyłącznie w celu prowadzenia Platformy.

Platforma jest udostępniana w stanie “takim, w jakim jest”. SportyPlus nie gwarantuje nieprzerwanego ani bezbłędnego działania i nie odpowiada za prawidłowość Treści dostarczonych przez Klub lub Użytkownika ani za przestrzeganie przez Klub jego własnych obowiązków prawnych wobec członków.

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo całkowita odpowiedzialność SportyPlus wynikająca z niniejszego Regulaminu lub z nim związana jest ograniczona do Opłat uiszczonych przez dany Klub (a w przypadku Użytkownika jest wyłączona), z wyjątkiem odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy obowiązującego prawa, takiej jak odpowiedzialność za śmierć, uszkodzenie ciała, oszustwo lub odpowiedzialność wynikająca z własnych obowiązków SportyPlus w zakresie ochrony danych jako podmiotu przetwarzającego. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć.

Do prowadzenia Platformy SportyPlus korzysta z następujących kategorii podmiotów podprzetwarzających: przetwarzanie płatności (Stripe, Revolut), przechowywanie wideo i multimediów w chmurze (DigitalOcean), e-maile transakcyjne (Mailgun/AWS SES), uwierzytelnianie (Google OAuth) oraz integracje inteligentnych zamków/kontroli dostępu (Salto, Shelly Cloud), jeśli Klub je włączy. Aktualna lista dla danego Klubu jest publikowana na własnej stronie każdego Klubu. SportyPlus z wyprzedzeniem powiadomi Kluby przed dodaniem nowego podmiotu podprzetwarzającego, który będzie przetwarzał dane ich członków, aby Kluby mogły skorzystać z prawa do sprzeciwu na podstawie Umowy powierzenia przetwarzania danych.

Każda ze stron może rozwiązać umowę dotyczącą Konta Klubu z zachowaniem okresu wypowiedzenia określonego w formularzu zamówienia Klubu albo ze skutkiem natychmiastowym w przypadku istotnego, nieusuniętego naruszenia przez drugą stronę. SportyPlus może natychmiast zawiesić Konto Klubu lub Konto Użytkownika, jeśli jest to konieczne, aby zapobiec szkodzie dla Platformy, innych Klubów lub Użytkowników albo aby zachować zgodność z prawem. Po rozwiązaniu Konta Klubu SportyPlus udostępni dane Klubu do eksportu przez rozsądny okres, a następnie je usunie, zgodnie z Umową powierzenia przetwarzania danych.

SportyPlus może aktualizować niniejszy Regulamin; istotne zmiany wchodzą w życie nie wcześniej niż 30 dni po przekazaniu powiadomienia za pośrednictwem Platformy lub e-mailem. Dalsze korzystanie po tej dacie oznacza akceptację zmian.

SportyPlus prowadzi strony i profile na zewnętrznych platformach społecznościowych i komunikacyjnych, w tym Facebook, Instagram, X, LinkedIn, WhatsApp i Viber, aby dzielić się aktualnościami i utrzymywać kontakt z Klubami i Użytkownikami. Wszelkie Twoje interakcje z SportyPlus za pośrednictwem takiej platformy — obserwowanie, komentowanie, wysyłanie wiadomości lub inne — podlegają, oprócz niniejszego Regulaminu, również regulaminowi i polityce prywatności tej platformy. SportyPlus nie ma wpływu na to, jak platforma społecznościowa lub komunikacyjna zbiera, wykorzystuje lub chroni przekazane jej dane, i nie odpowiada za praktyki, bezpieczeństwo ani dostępność tej platformy.

Niniejszy Regulamin podlega prawu chorwackiemu. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub z nim związane podlegają wyłącznej jurysdykcji właściwych sądów Chorwacji, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów przyznają Użytkownikowi prawo do wszczęcia postępowania w innym miejscu.

Inspirium d.o.o.
Zdravka Lozančića 4, Zaprešić, Chorwacja
OIB: 41389379264
Kontakt ogólny/prawny: info@sporty.plus
Kontakt w sprawie ochrony danych: privacy@sporty.plus