Όροι Παροχής Υπηρεσιών

Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών (“Όροι”) αποτελούν νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ της Inspirium d.o.o., εταιρείας καταχωρισμένης στην Κροατία με έδρα Zdravka Lozančića 4, Zaprešić, Κροατία (OIB 41389379264) (“SportyPlus”, “εμείς”, “μας”), και:

• κάθε αθλητικού συλλόγου, φορέα εκμετάλλευσης εγκαταστάσεων ή οργανισμού που καταχωρίζει Λογαριασμό Συλλόγου στην πλατφόρμα SportyPlus (έκαστος “Σύλλογος”)· και
• κάθε φυσικού προσώπου που καταχωρίζει Λογαριασμό Χρήστη στην πλατφόρμα, είτε απευθείας είτε μέσω της διαδικασίας εγγραφής ενός Συλλόγου (έκαστος “Χρήστης”, “εσείς”).

Δημιουργώντας Λογαριασμό Συλλόγου ή Λογαριασμό Χρήστη, ή συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα αφού ενημερωθείτε για επικαιροποιημένους Όρους, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από αυτούς. Εάν αποδέχεστε για λογαριασμό Συλλόγου, επιβεβαιώνετε ότι έχετε την εξουσία να δεσμεύσετε τον εν λόγω Σύλλογο.

Οι παρόντες Όροι διέπουν τη σχέση σας με το SportyPlus ως φορέα λειτουργίας της πλατφόρμας. Δεν αντικαθιστούν τους όρους μεταξύ υμών και συγκεκριμένου Συλλόγου — κάθε Σύλλογος ορίζει τους δικούς του όρους συνδρομής, κρατήσεων και ακυρώσεων με τα μέλη του, οι οποίοι δημοσιεύονται στις σελίδες κάθε Συλλόγου που δημιουργούνται κατά την εγγραφή. Όπου τα δύο συγκρούονται σε ζήτημα που εμπίπτει στον έλεγχο του Συλλόγου (τιμολόγηση, προθεσμίες ακύρωσης, κανόνες εγκαταστάσεων), υπερισχύουν οι όροι του Συλλόγου· όπου το ζήτημα αφορά την ίδια την πλατφόρμα (διαθεσιμότητα, ασφάλεια λογαριασμού, τέλη πλατφόρμας, επεξεργασία δεδομένων από το SportyPlus), υπερισχύουν οι παρόντες Όροι.

Το SportyPlus παρέχει στους Συλλόγους λογισμικό για τη διαχείριση συνδρομών μελών, την κράτηση γηπέδων και εγκαταστάσεων, τη διευκόλυνση πληρωμών, την προαιρετική βιντεοσκόπηση αγώνων/γηπέδων και συναφή εργαλεία (η “Πλατφόρμα”). Το SportyPlus είναι πάροχος τεχνολογίας και διευκόλυνσης πληρωμών — δεν λειτουργεί τις φυσικές εγκαταστάσεις κανενός Συλλόγου και δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος στη σχέση συνδρομής ή κράτησης μεταξύ ενός Συλλόγου και των μελών του.

Ρόλοι στην προστασία δεδομένων. Για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγει ένας Σύλλογος για τα δικά του μέλη μέσω της Πλατφόρμας (αρχεία μελών, κρατήσεις, ιατρικά έγγραφα, βιντεοσκοπήσεις, αναφορές πληρωμών), ο Σύλλογος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας και το SportyPlus είναι ο εκτελών την επεξεργασία, ενεργώντας μόνο βάσει των καταγεγραμμένων εντολών του Συλλόγου σύμφωνα με χωριστή Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων. Για τα δεδομένα που συνδέονται με το ίδιο το επίπεδο λογαριασμού της πλατφόρμας — τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας, το προφίλ σας που ισχύει σε όλους τους Συλλόγους, τις ειδοποιήσεις της πλατφόρμας και τα δικά του αναλυτικά στοιχεία προϊόντος του SportyPlus — υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το SportyPlus. Πλήρεις λεπτομέρειες περιέχονται στην Πολιτική Απορρήτου μας και, για τους Συλλόγους, στη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων που αναφέρεται στην §8.

• Λογαριασμός Συλλόγου — ο λογαριασμός μέσω του οποίου ο διαχειριστής ενός Συλλόγου διαχειρίζεται την παρουσία, τις συνδρομές, τις κρατήσεις και την πρόσβαση προσωπικού/προπονητών του Συλλόγου στην Πλατφόρμα.
• Λογαριασμός Χρήστη — ο λογαριασμός που χρησιμοποιεί ένα φυσικό πρόσωπο για να κάνει κρατήσεις εγκαταστάσεων, να διαχειρίζεται συνδρομές και να αλληλεπιδρά με έναν ή περισσότερους Συλλόγους μέσω της Πλατφόρμας. Ένας Λογαριασμός Χρήστη μπορεί να έχει συνδρομές ή κρατήσεις σε περισσότερους Συλλόγους.
• Περιεχόμενο — κάθε δεδομένο, κείμενο, εικόνα ή αρχείο που υποβάλλει ένας Σύλλογος ή Χρήστης στην Πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών προφίλ, του εταιρικού σήματος του Συλλόγου και των ιατρικών εγγράφων που μεταφορτώνονται.
• Καταγραφή — βίντεο (και συναφή μεταδεδομένα) που λαμβάνεται από γήπεδο ή εγκατάσταση κατά τη διάρκεια κράτησης, όπου ο Σύλλογος έχει ενεργοποιήσει τη λειτουργία αυτή.
• Τέλη — τα ποσά που οφείλονται στο SportyPlus βάσει της §7, διακριτά από τα ποσά που χρεώνει ένας Σύλλογος στα δικά του μέλη για συνδρομές ή κρατήσεις.

Για να καταχωρίσετε Λογαριασμό Χρήστη, πρέπει να παρέχετε ακριβή και επίκαιρα στοιχεία και είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση του απορρήτου των διαπιστευτηρίων σύνδεσής σας και για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού σας.

Ανήλικοι. Πρόσωπα κάτω των 16 ετών δεν επιτρέπεται να καταχωρίσουν αυτοτελώς Λογαριασμό Χρήστη. Γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας πρέπει να κάνει την εγγραφή για λογαριασμό του ανηλίκου ή να εγκρίνει την εγγραφή του ανηλίκου, και αποδέχεται τους παρόντες Όρους ως υπεύθυνο μέρος για τον λογαριασμό αυτό. Αυτό ισχύει για τον ίδιο τον λογαριασμό της πλατφόρμας· ένας Σύλλογος μπορεί να ορίσει δικές του, χωριστές απαιτήσεις ηλικίας ή συγκατάθεσης κηδεμόνα για τη συνδρομή στον εν λόγω Σύλλογο, τις οποίες ορίζει και επιβάλλει ο ίδιος ο Σύλλογος.

Ένας Λογαριασμός Χρήστη μπορεί να έχει συνδρομές ή κρατήσεις σε περισσότερους από έναν Συλλόγους. Τα δεδομένα που είναι ορατά σε έναν Σύλλογο περιορίζονται σε όσα αφορούν τα δικά του μέλη· άλλοι Σύλλογοι δεν μπορούν να τα δουν, ούτε το SportyPlus, παρά μόνο στον βαθμό που απαιτείται για τη λειτουργία της Πλατφόρμας.

Το SportyPlus μπορεί να αναστείλει ή να καταγγείλει έναν Λογαριασμό Χρήστη λόγω παράβασης των παρόντων Όρων, λόγω συμπεριφοράς που θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια ή την ακεραιότητα της Πλατφόρμας ή κατόπιν αιτήματος Συλλόγου όσον αφορά τη συνδρομή στον εν λόγω Σύλλογο (κάτι που, από μόνο του, δεν αφαιρεί την πρόσβαση σε άλλους Συλλόγους μέσω του ίδιου Λογαριασμού Χρήστη).

Ο Σύλλογος εγγυάται ότι έχει το δικαίωμα να συλλέγει, και νόμιμη βάση για να επεξεργάζεται, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των μελών και του προσωπικού του, και ότι οι δικοί του όροι και οι ενημερώσεις απορρήτου προς τα μέλη (συμπεριλαμβανομένων εκείνων που δημιουργούνται αυτόματα από την Πλατφόρμα κατά τη δημιουργία του Συλλόγου) περιγράφουν με ακρίβεια τις πρακτικές του. Το SportyPlus δεν είναι υπεύθυνο για τον έλεγχο ή την έγκριση των όρων ενός Συλλόγου προς τα μέλη του.

Ο Σύλλογος είναι υπεύθυνος για τη ρύθμιση των λειτουργιών της Πλατφόρμας (συμπεριλαμβανομένης της βιντεοσκόπησης και της συλλογής ιατρικών εγγράφων) με τρόπο σύμφωνο με τις δικές του νομικές υποχρεώσεις, συμπεριλαμβανομένης της λήψης τυχόν απαιτούμενων συγκαταθέσεων από τα μέλη του πριν από την ενεργοποίηση των λειτουργιών αυτών.

Ο Σύλλογος οφείλει να ενημερώνει αμελλητί το SportyPlus για κάθε αλλαγή στην επωνυμία ή στον διακριτικό τίτλο του, στην καταχωρισμένη διεύθυνσή του ή στο σημείο επικοινωνίας για θέματα προστασίας δεδομένων.

Ο Σύλλογος αποζημιώνει το SportyPlus έναντι αξιώσεων που απορρέουν από παράβαση των ανωτέρω από τον Σύλλογο, στον βαθμό που οι αξιώσεις αυτές οφείλονται στη συμπεριφορά του ίδιου του Συλλόγου και όχι σε δυσλειτουργία της Πλατφόρμας.

Δεν θα: χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα για τη συλλογή δεδομένων για φυσικά πρόσωπα πέραν όσων απαιτεί ένας νόμιμος σκοπός του Συλλόγου· επιχειρείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα άλλου Συλλόγου ή Χρήστη χωρίς εξουσιοδότηση· παρεμβαίνετε στη λειτουργία ή στην ασφάλεια της Πλατφόρμας· χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα κατά παράβαση της εφαρμοστέας νομοθεσίας, συμπεριλαμβανομένης της νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων, την προστασία των καταναλωτών ή την υγεία και ασφάλεια· ή μεταπωλείτε ή διαθέτετε την Πλατφόρμα ως white-label χωρίς χωριστή γραπτή συμφωνία.

Οι Σύλλογοι καταβάλλουν στο SportyPlus αμοιβή σύμφωνα με τον μηχανισμό τιμολόγησης που επιλέγεται κατά την εγγραφή ή ορίζεται σε έντυπο παραγγελίας, ο οποίος μπορεί να περιλαμβάνει, μεμονωμένα ή σε συνδυασμό: επαναλαμβανόμενο τέλος συνδρομής για πρόσβαση στην Πλατφόρμα ή/και τέλος πλατφόρμας ανά συναλλαγή που εφαρμόζεται στις πληρωμές που διεκπεραιώνει ένας Σύλλογος μέσω της ενσωμάτωσης πληρωμών της Πλατφόρμας.

Τα Τέλη χρεώνονται και καταβάλλονται σύμφωνα με τον κύκλο χρέωσης και τον τρόπο πληρωμής που είναι καταχωρισμένοι για τον Λογαριασμό Συλλόγου. Τα ληξιπρόθεσμα ποσά μπορεί να οδηγήσουν σε αναστολή λειτουργιών της Πλατφόρμας έως την τακτοποίησή τους· η αναστολή καταβολής Τελών δεν δίνει, από μόνη της, στον Σύλλογο το δικαίωμα να αναστείλει τις δικές του υποχρεώσεις προς τα μέλη του.

Το SportyPlus μπορεί να μεταβάλει τα Τέλη ή τη δομή τιμολόγησής του για μελλοντικές περιόδους χρέωσης με προειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών· οι αλλαγές δεν ισχύουν αναδρομικά για περιόδους που έχουν ήδη εξοφληθεί.

Τα Τέλη που οφείλονται στο SportyPlus είναι χωριστά από, και δεν υποκαθιστούν, όσα χρεώνει ένας Σύλλογος στα δικά του μέλη για συνδρομές, κρατήσεις ή άλλες υπηρεσίες — τα ποσά αυτά, καθώς και ο χειρισμός επιστροφών/ακυρώσεών τους, ορίζονται από τον Σύλλογο βάσει των δικών του όρων προς τα μέλη.

Οι πληρωμές που διέρχονται από την Πλατφόρμα διεκπεραιώνονται από τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών του SportyPlus (επί του παρόντος Stripe και Revolut). Το SportyPlus δεν αποθηκεύει πλήρεις αριθμούς καρτών πληρωμής· αποθηκεύει αναφορές και μεταδεδομένα που επιστρέφουν οι εν λόγω πάροχοι.

Το SportyPlus επεξεργάζεται τα δεδομένα των μελών των Συλλόγων ως εκτελών την επεξεργασία βάσει Σύμβασης Επεξεργασίας Δεδομένων που διατίθεται σε κάθε Σύλλογο κατά την εγγραφή και καλύπτει το αντικείμενο και τη διάρκεια της επεξεργασίας, τις κατηγορίες δεδομένων, τις υποχρεώσεις ασφάλειας του SportyPlus, την έγκριση υπεκτελούντων την επεξεργασία και τις προθεσμίες γνωστοποίησης παραβιάσεων. Εάν ένας Σύλλογος δεν έχει ακόμη προσυπογράψει τη σύμβαση αυτή, επικοινωνήστε στη διεύθυνση info@sporty.plus.

Για ερωτήματα σχετικά με το πώς το ίδιο το SportyPlus χειρίζεται τα δεδομένα λογαριασμού πλατφόρμας ως υπεύθυνος επεξεργασίας, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας ή επικοινωνήστε στη διεύθυνση privacy@sporty.plus.

Όπου ένας Σύλλογος ενεργοποιεί τη βιντεοσκόπηση γηπέδων/εγκαταστάσεων, το SportyPlus καταγράφει το γήπεδο της κράτησης για όλη τη διάρκεια της κράτησης και θέτει την καταγραφή στη διάθεση του Συλλόγου και, όπου ο Σύλλογος το επιτρέπει, του Χρήστη που έκανε την κράτηση του γηπέδου.

Αποτελεί ευθύνη του Συλλόγου να αναρτά ευδιάκριτη ενημέρωση για τη βιντεοσκόπηση στην εγκατάσταση και να λαμβάνει κάθε συγκατάθεση που απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία από παίκτες και παρευρισκόμενους πριν από την ενεργοποίηση της λειτουργίας αυτής, συμπεριλαμβανομένης κάθε πρόσθετης συγκατάθεσης που απαιτείται για τη βιντεοσκόπηση ανηλίκου.

Πολιτική του SportyPlus είναι η διατήρηση των καταγραφών για διάστημα όχι μεγαλύτερο των 30 ημερών από την ημερομηνία λήψης τους. Ένας Σύλλογος ή Χρήστης μπορεί να ζητήσει τη διαγραφή ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας στη διεύθυνση info@sporty.plus ή, όπου είναι διαθέσιμο, μέσω της Πλατφόρμας.

Οι καταγραφές αποθηκεύονται μέσω του υπεκτελούντος την επεξεργασία που παρέχει στο SportyPlus υπηρεσίες αποθήκευσης στο cloud και η πρόσβαση σε αυτές γίνεται μέσω υπογεγραμμένων συνδέσμων περιορισμένης χρονικής ισχύος· δεν χρησιμοποιούνται για αναγνώριση προσώπου ή για οποιαδήποτε άλλη βιομετρική ταυτοποίηση.

Όπου ένας Σύλλογος απαιτεί από τα μέλη να υποβάλουν ιατρική βεβαίωση καταλληλότητας ή έγγραφα υγείας, το SportyPlus αποθηκεύει τα έγγραφα αυτά σύμφωνα με τις εντολές του Συλλόγου ως εκτελών την επεξεργασία. Πρόκειται για ειδική κατηγορία δεδομένων κατά το άρθρο 9 του ΓΚΠΔ· ο Σύλλογος είναι υπεύθυνος για τη λήψη της ρητής συγκατάθεσης (ή άλλης βάσης του άρθρου 9) που απαιτείται πριν από τη συλλογή τους.

Η Πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένου του λογισμικού, του σχεδιασμού της και του εταιρικού σήματος του ίδιου του SportyPlus, ανήκει στην Inspirium d.o.o. ή στους δικαιοπαρόχους της. Οι Σύλλογοι και οι Χρήστες διατηρούν την κυριότητα του δικού τους Περιεχομένου (εταιρικό σήμα του Συλλόγου, δεδομένα μελών, μεταφορτωμένα έγγραφα, καταγραφές των δικών τους κρατήσεων) και παραχωρούν στο SportyPlus άδεια φιλοξενίας, επεξεργασίας και προβολής του Περιεχομένου αυτού αποκλειστικά για τη λειτουργία της Πλατφόρμας.

Η Πλατφόρμα παρέχεται “ως έχει.” Το SportyPlus δεν εγγυάται αδιάλειπτη ή απαλλαγμένη από σφάλματα λειτουργία και δεν ευθύνεται για την ακρίβεια του Περιεχομένου που παρέχει ένας Σύλλογος ή Χρήστης, ούτε για τη συμμόρφωση ενός Συλλόγου με τις δικές του νομικές υποχρεώσεις έναντι των μελών του.

Στον βαθμό που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, η συνολική ευθύνη του SportyPlus που απορρέει από ή σχετίζεται με τους παρόντες Όρους περιορίζεται στα Τέλη που κατέβαλε ο θιγόμενος Σύλλογος (ή, για έναν Χρήστη, αποκλείεται), με την εξαίρεση της ευθύνης που δεν μπορεί να αποκλειστεί βάσει της εφαρμοστέας νομοθεσίας, όπως για θάνατο, σωματική βλάβη, απάτη ή ευθύνη που απορρέει από τις υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων του ίδιου του SportyPlus ως εκτελούντος την επεξεργασία. Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν αποκλείει ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί νόμιμα.

Το SportyPlus χρησιμοποιεί τις ακόλουθες κατηγορίες υπεκτελούντων την επεξεργασία για τη λειτουργία της Πλατφόρμας: διεκπεραίωση πληρωμών (Stripe, Revolut), αποθήκευση στο cloud για βίντεο και πολυμέσα (DigitalOcean), συναλλακτικά email (Mailgun/AWS SES), ταυτοποίηση (Google OAuth) και ενσωματώσεις έξυπνων κλειδαριών/ελέγχου πρόσβασης (Salto, Shelly Cloud) όπου ένας Σύλλογος τις ενεργοποιεί. Επικαιροποιημένος κατάλογος ανά Σύλλογο δημοσιεύεται στον ιστότοπο κάθε Συλλόγου. Το SportyPlus θα ενημερώνει εκ των προτέρων τους Συλλόγους πριν προσθέσει νέο υπεκτελούντα την επεξεργασία που θα επεξεργάζεται δεδομένα των μελών τους, ώστε οι Σύλλογοι να μπορούν να ασκήσουν το δικαίωμα εναντίωσης που τους παρέχει η Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων.

Κάθε μέρος μπορεί να καταγγείλει έναν Λογαριασμό Συλλόγου κατόπιν προειδοποίησης, όπως ορίζεται στο έντυπο παραγγελίας του Συλλόγου, ή αμέσως λόγω ουσιώδους παράβασης του άλλου μέρους που δεν έχει αποκατασταθεί. Το SportyPlus μπορεί να αναστείλει αμέσως έναν Λογαριασμό Συλλόγου ή Λογαριασμό Χρήστη όπου αυτό είναι αναγκαίο για την αποτροπή βλάβης στην Πλατφόρμα, σε άλλους Συλλόγους ή Χρήστες, ή για συμμόρφωση με τον νόμο. Με την καταγγελία ενός Λογαριασμού Συλλόγου, το SportyPlus θα διαθέτει τα δεδομένα του Συλλόγου για εξαγωγή για εύλογο διάστημα και στη συνέχεια θα τα διαγράφει, σύμφωνα με τη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων.

Το SportyPlus μπορεί να επικαιροποιεί τους παρόντες Όρους· οι ουσιώδεις αλλαγές τίθενται σε ισχύ όχι νωρίτερα από 30 ημέρες μετά την ειδοποίηση μέσω της Πλατφόρμας ή μέσω email. Η συνέχιση της χρήσης μετά την ημερομηνία αυτή συνιστά αποδοχή.

Το SportyPlus διατηρεί σελίδες και προφίλ σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης και ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτων, μεταξύ των οποίων τα Facebook, Instagram, X, LinkedIn, WhatsApp και Viber, για να κοινοποιεί νέα και να αλληλεπιδρά με Συλλόγους και Χρήστες. Κάθε αλληλεπίδρασή σας με το SportyPlus μέσω τέτοιας πλατφόρμας — ακολουθώντας, σχολιάζοντας, στέλνοντας μηνύματα ή με άλλον τρόπο — διέπεται επίσης από τους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου της εν λόγω πλατφόρμας, επιπλέον των παρόντων Όρων. Το SportyPlus δεν ελέγχει τον τρόπο με τον οποίο μια πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης ή ανταλλαγής μηνυμάτων συλλέγει, χρησιμοποιεί ή προστατεύει τα δεδομένα που της παρέχετε και δεν ευθύνεται για τις πρακτικές, την ασφάλεια ή τη διαθεσιμότητα της πλατφόρμας αυτής.

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της Κροατίας. Κάθε διαφορά που απορρέει από ή σχετίζεται με τους παρόντες Όρους υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των αρμόδιων δικαστηρίων της Κροατίας, εκτός εάν αναγκαστικές διατάξεις της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών παρέχουν στον Χρήστη δικαίωμα να κινήσει διαδικασία αλλού.

Inspirium d.o.o.
Zdravka Lozančića 4, Zaprešić, Κροατία
OIB: 41389379264
Γενική/νομική επικοινωνία: info@sporty.plus
Επικοινωνία για την προστασία δεδομένων: privacy@sporty.plus