Услови коришћења платформе

Ови Услови коришћења (“Услови”) представљају правно обавезујући уговор између друштва Inspirium д.о.о., регистрованог у Хрватској, са седиштем на адреси Zdravka Lozančića 4, Zaprešić, Хрватска (OIB 41389379264) (“SportyPlus”, “ми”, “нас”), и:

• сваког спортског клуба, управљача спортског објекта или организације која региструје Клупски налог на платформи SportyPlus (сваки појединачно “Клуб”); и
• сваког физичког лица које региструје Кориснички налог на платформи, било непосредно или кроз поступак регистрације Клуба (свако појединачно “Корисник”, “ви”).

Отварањем Клупског налога или Корисничког налога, или наставком коришћења платформе након обавештења о ажурираним Условима, пристајете да будете њима обавезани. Ако их прихватате у име Клуба, потврђујете да сте овлашћени да обавежете тај Клуб.

Ови Услови уређују ваш однос са платформом SportyPlus као оператером платформе. Они не замењују услове између вас и одређеног Клуба — Клуб са својим члановима самостално утврђује услове чланства, резервација и отказивања, који су објављени на сопственим страницама сваког Клуба генерисаним при регистрацији. Када су та два скупа услова у супротности у питању које је под контролом Клуба (цене, рокови за отказивање, правила објекта), примењују се услови Клуба; када се питање односи на саму платформу (доступност, безбедност налога, накнаде за платформу, обрада података од стране платформе SportyPlus), примењују се ови Услови.

SportyPlus Клубовима пружа софтвер за управљање чланством, резервацију терена и објеката, посредовање у плаћању, опционо видео снимање мечева/терена и повезане алате (“Платформа”). SportyPlus је пружалац технологије и услуга посредовања у плаћању — не управља физичким објектом ниједног Клуба и није страна у односу чланства или резервације између Клуба и његових чланова.

Улоге у заштити података. За податке о личности које Клуб прикупља о својим члановима преко Платформе (евиденције о чланству, резервације, медицинска документација, видео снимци, референце плаћања), Клуб је руковалац, а SportyPlus обрађивач, који поступа искључиво по документованим упутствима Клуба на основу посебног Уговора о обради података. За податке везане за сам ниво налога на платформи — ваше податке за пријаву, профил који важи у свим Клубовима, обавештења платформе и сопствену аналитику производа платформе SportyPlus — SportyPlus је руковалац. Све детаље потражите у нашој Политици приватности и, за Клубове, у Уговору о обради података наведеном у §8.

• Клупски налог — налог преко ког администратор Клуба управља присуством Клуба, чланствима, резервацијама и приступом особља/тренера на Платформи.
• Кориснички налог — налог који физичко лице користи за резервацију објеката, управљање чланствима и комуникацију са једним или више Клубова преко Платформе. Један Кориснички налог може имати чланства или резервације у више Клубова.
• Садржај — сви подаци, текстови, слике или датотеке које Клуб или Корисник достави Платформи, укључујући податке профила, визуелни идентитет Клуба и отпремљену медицинску документацију.
• Снимак — видео (и повезани метаподаци) терена или објекта снимљен током резервације, ако је Клуб укључио ову функцију.
• Накнаде — износи који се плаћају платформи SportyPlus према §7, различити од износа које Клуб наплаћује својим члановима за чланства или резервације.

Да бисте регистровали Кориснички налог, морате пружити тачне и ажурне податке и одговорни сте за чување поверљивости својих података за пријаву и за активности на свом налогу.

Малолетници. Лица млађа од 16 година не могу самостално регистровати Кориснички налог. Родитељ или законски заступник мора извршити регистрацију у име малолетника или одобрити регистрацију малолетника, и прихвата ове Услове као одговорна страна за тај налог. Ово се односи на сам налог на платформи; Клуб може утврдити сопствене, засебне услове у погледу узраста или сагласности законског заступника за чланство у том Клубу, а њихово утврђивање и спровођење је ствар Клуба.

Кориснички налог може имати чланства или резервације у више од једног Клуба. Подаци видљиви одређеном Клубу ограничени су на оно што се односи на чланове тог Клуба; други Клубови их не могу видети, а не може ни SportyPlus, осим у мери потребној за рад Платформе.

SportyPlus може суспендовати или угасити Кориснички налог због кршења ових Услова, због понашања које угрожава безбедност или интегритет Платформе, или на захтев Клуба у погледу чланства у том Клубу (што само по себи не укида приступ другим Клубовима на истом Корисничком налогу).

Клуб јемчи да има право да прикупља, и правни основ да обрађује, податке о личности својих чланова и особља, као и да његови сопствени услови и обавештења о приватности намењени члановима (укључујући оне које Платформа аутоматски генерише при отварању Клуба) тачно описују његову праксу. SportyPlus није одговоран за преглед или одобравање услова Клуба намењених члановима.

Клуб је одговоран да функције Платформе (укључујући видео снимање и прикупљање медицинске документације) подеси на начин који је у складу са његовим законским обавезама, укључујући прибављање свих пристанака који се од чланова захтевају пре укључивања тих функција.

Клуб мора без одлагања обавестити SportyPlus о свакој промени свог правног или пословног имена, регистроване адресе или контакт особе за питања заштите података.

Клуб обештећује SportyPlus за захтеве који проистекну из кршења горе наведеног од стране Клуба, у мери у којој су ти захтеви последица понашања самог Клуба, а не недостатка Платформе.

Нећете: користити Платформу за прикупљање података о лицима преко онога што захтева законита сврха Клуба; покушавати да без овлашћења приступите подацима другог Клуба или Корисника; ометати рад или безбедност Платформе; користити Платформу за кршење важећих прописа, укључујући прописе о заштити података, заштити потрошача или безбедности и здрављу; нити препродавати Платформу или је нудити под сопственим именом без посебног писаног уговора.

Клубови плаћају платформи SportyPlus према моделу цена изабраном при регистрацији или утврђеном у наруџбеници, који може обухватати, појединачно или заједно: периодичну претплату за приступ Платформи и/или накнаду за платформу по трансакцији, која се примењује на плаћања која Клуб обрађује преко интеграције плаћања на Платформи.

Накнаде се обрачунавају и плаћају у складу са обрачунским циклусом и начином плаћања евидентираним за Клупски налог. Доспели неплаћени износи могу довести до суспензије функција Платформе док се не измире; суспензија плаћања Накнада сама по себи не даје Клубу право да суспендује сопствене обавезе према својим члановима.

SportyPlus може изменити своје Накнаде или структуру цена за будуће обрачунске периоде уз обавештење најмање 30 дана унапред; измене се не примењују ретроактивно на већ плаћене периоде.

Накнаде које се плаћају платформи SportyPlus одвојене су од износа које Клуб наплаћује својим члановима за чланства, резервације или друге услуге, и не замењују их — те износе и поступање са њима у случају повраћаја/отказивања утврђује Клуб према сопственим условима намењеним члановима.

Плаћања која пролазе кроз Платформу обрађују пружаоци платних услуга платформе SportyPlus (тренутно Stripe и Револут). SportyPlus не чува необрађене бројеве платних картица; чува референце и метаподатке које ти пружаоци враћају.

SportyPlus обрађује податке о члановима Клуба као обрађивач на основу Уговора о обради података који је доступан сваком Клубу при регистрацији и који обухвата предмет и трајање обраде, врсте података, безбедносне обавезе платформе SportyPlus, овлашћење за ангажовање подобрађивача и рокове за обавештавање о повреди. Ако Клуб још није потписао овај уговор, обратите се на инфо@sporty.plus.

Za питања о томе како SportyPlus као руковалац поступа са подацима о налозима на платформи, погледајте нашу Политику приватности или се обратите на privacy@sporty.plus.

Када Клуб укључи видео снимање терена/објекта, SportyPlus снима резервисани терен током трајања резервације и чини снимак доступним Клубу и, ако Клуб то дозволи, Кориснику који је резервисао терен.

Одговорност је Клуба да у објекту постави видљиво обавештење о снимању и да пре укључивања ове функције прибави све пристанке играча и присутних лица које захтевају важећи прописи, укључујући сваки додатни пристанак потребан за снимање малолетника.

Политика платформе SportyPlus је да снимке не чува дуже од 30 дана од дана снимања. Клуб или Корисник може у било ком тренутку затражити брисање обраћањем на инфо@sporty.plus или, где је то доступно, преко Платформе.

Снимци се чувају код подобрађивача за складиштење у облаку кога ангажује SportyPlus и приступа им се преко потписаних линкова са ограниченим трајањем; не користе се за препознавање лица нити за било коју другу биометријску идентификацију.

Када Клуб од чланова захтева достављање лекарске потврде или здравствене документације, SportyPlus чува та документа по упутствима Клуба као обрађивач. То су посебне врсте података о личности у смислу члана 9 GDPR-а; Клуб је одговоран за прибављање изричитог пристанка (или другог основа из члана 9) који је потребан пре њиховог прикупљања.

Платформа, укључујући њен софтвер, дизајн и сопствени визуелни идентитет платформе SportyPlus, власништво је друштва Inspirium д.о.о. или његових давалаца лиценце. Клубови и Корисници задржавају власништво над сопственим Садржајем (визуелни идентитет Клуба, подаци о члановима, отпремљена документа, снимци сопствених резервација) и дају платформи SportyPlus лиценцу да тај Садржај хостује, обрађује и приказује искључиво ради рада Платформе.

Платформа се пружа “таква каква јесте.” SportyPlus не гарантује непрекидан рад или рад без грешака и није одговоран за тачност Садржаја који достави Клуб или Корисник, нити за то да ли Клуб испуњава сопствене законске обавезе према својим члановима.

У мери дозвољеној важећим прописима, укупна одговорност платформе SportyPlus која проистиче из ових Услова или је у вези са њима ограничена је на Накнаде које је платио Клуб о коме је реч (а за Корисника је искључена), осим одговорности која се према важећим прописима не може искључити, као што је одговорност за смрт, телесну повреду, превару или одговорност која проистиче из сопствених обавеза платформе SportyPlus у погледу заштите података као обрађивача. Ништа у овим Условима не искључује одговорност која се законито не може искључити.

SportyPlus за рад Платформе користи следеће врсте подобрађивача: обраду плаћања (Stripe, Револут), складиштење видео снимака и медија у облаку (DigitalOcean), трансакционе имејлове (Mailgun/AWS SES), аутентификацију (Google OAuth) и интеграције паметних брава/контроле приступа (Salto, Shelly Цлоуд) када их Клуб укључи. Ажуран списак за сваки Клуб објављен је на сопственом сајту сваког Клуба. SportyPlus ће Клубове унапред обавестити пре ангажовања новог подобрађивача који ће обрађивати податке о њиховим члановима, како би Клубови могли да остваре своје право на приговор према Уговору о обради података.

Свака страна може раскинути Клупски налог уз обавештење како је предвиђено у наруџбеници Клуба, или одмах због битне повреде коју друга страна није отклонила. SportyPlus може одмах суспендовати Клупски налог или Кориснички налог када је то неопходно ради спречавања штете по Платформу, друге Клубове или Кориснике, или ради поштовања закона. По раскиду Клупског налога, SportyPlus ће податке Клуба учинити доступним за извоз током разумног периода, а затим их избрисати, у складу са Уговором о обради података.

SportyPlus може ажурирати ове Услове; битне измене ступају на снагу најраније 30 дана након што је обавештење дато преко Платформе или имејлом. Наставак коришћења након тог датума сматра се прихватањем измена.

SportyPlus одржава странице и профиле на друштвеним мрежама и платформама за размену порука трећих страна, укључујући Facebook, Instagram, X, LinkedIn, WhatsApp и Вибер, како би делио новости и комуницирао са Клубовима и Корисницима. Свака ваша интеракција са платформом SportyPlus преко такве платформе — праћење, коментарисање, слање порука или на други начин — поред ових Услова уређена је и сопственим условима коришћења и политиком приватности те платформе. SportyPlus не контролише начин на који друштвена мрежа или платформа за размену порука прикупља, користи или штити податке које јој пружите и није одговоран за праксу, безбедност или доступност те платформе.

На ове Услове примењује се право Хрватске. За све спорове који проистекну из ових Услова или су у вези са њима искључиво су надлежни надлежни судови у Хрватској, осим када обавезни прописи о заштити потрошача Кориснику дају право да покрене поступак на другом месту.

Inspirium д.о.о.
Zdravka Lozančića 4, Zaprešić, Хрватска
OIB: 41389379264
Општи/правни контакт: инфо@sporty.plus
Kontakt за заштиту података: privacy@sporty.plus